Slik sender du lisensen din til en tilkoblet enhet
Du kan sende en lisens til en enhet som er koblet til Administrasjonskonsoll-kontoen din, hvis du vil bruke en ny lisens på den eller erstatte en eksisterende lisens.
Slik sender du lisensen din til en tilkoblet enhet:
Gå til fanen Lisenser.
Klikk på den relevante lisensen.
Klikk på Send abonnement til enhet og velg Tilkoblet enhet.
Klikk på knappen Send lisens.
Velg enheten du vil sende lisensen til.
Klikk på knappen Send.
Det kan ta opptil 24 timer å sende en lisens.
For å se statusen for sending av en lisens, går du til Lisenser-fanen, åpner lisensen du har sendt og går til Mine enheter-delen.
Hvis du vil oppheve sendingen av lisensen, klikker du på statusikonet i enhetspanelet og deretter på Angre sending.
Det kan hende at du må fullføre lisensleveringsprosessen på enheten du sendte lisensen til. Hvis du ser et tilsvarende varsel, åpner du appen på enheten du sendte lisensen til og følger instruksjonene for å begynne å bruke den med lisensen din.
Pass på at aktiveringskoden ikke er utløpt, blokkert eller suspendert og at enheten du vil sende lisensen til er knyttet til kontoen din. I enkelte tilfeller er det likevel ikke mulig å sende en lisens, noe som vanligvis skyldes følgende tekniske restriksjoner og begrensninger:
Lisensen utløper tidligere enn lisensen som brukes i programmet
Levering av en annen lisens venter på behandling
Ingen tomme plasser (enheter eller brukere) igjen under lisensgrensen
Produktet er enda ikke kommersielt lansert i regionen din
Lisensen er en prøvelisens eller gratis
Lisensen er for en per bruker-tjeneste som aktiveres automatisk når den er koblet til kontoen din
Lisensen er ikke kompatibel med den installerte versjonen av programmet
En Kaspersky Small Office Security-lisens kan ikke sendes fra My Kaspersky
En Kaspersky Small Office Security-lisens kan kun sendes fra administrasjonskonsollen av lisensadministratoren
En lisens for en begrenset tid og antall enheter kan ikke sendes hvis en lisens med automatisk fornyelse bruker programmet, uavhengig av lisensens status
En lisens med automatisk fornyelse kan ikke sendes hvis en aktiv lisens for en begrenset tid og begrenset antall enheter bruker programmet.