Mobil cihazınız kaybolursa veya çalınırsa ne yapılmalıdır

Mobil cihazınız kaybolursa veya çalınırsa, cihazı kilitleyebilir ve yerini bulmaya çalışabilirsiniz. Cihazı geri almanız mümkün değilse, tüm verileri cihazdan silebilirsiniz. Cihaza Yönetim Konsolundan komut göndererek cihazı uzaktan yönetebilirsiniz.

Kayıp veya çalınan bir cihazın Yönetim Konsolu aracılığıyla uzaktan yönetimi, yalnızca Android için Kaspersky uygulamasını çalıştıran mobil cihazlar için desteklenmektedir. Cihazınızı korumak için, önce uygulamada "Cihazım Nerede" özelliğini ayarlamanız gerekir. Mobil cihazda bir komut almak için, cihazın açık olması ve internete bağlı olması gerekir. Android Yardım için Kaspersky uygulamasında daha fazla bilgi edinin.

Android için Kaspersky uygulamasının 11.80.X.XXX ve önceki sürümlerinde Cihazım Nerede, Hırsızlık Önleme olarak adlandırılıyordu.

Mobil cihazınıza bir komut göndermek için:

  1. Cihazlar sekmesine gidin.
  2. Bir mobil cihaza tıklayın.

    Mobil cihazı yönetme penceresi açılır.

  3. <komut adı> düğmesine tıklayın.
  4. Eylemi onaylayın.

Komutun durumu ve komutun yürütülmesinin sonuçları, komut yürütüldüğünde ve cihaz çevrimiçi göründüğünde Cihazım Nerede sekmesinde görüntülenir. Ayrıca, komut sonucunu içeren bir e-posta bildirimi de Yönetim Konsolu hesabınızın e-posta adresine göndereceğiz.

Mobil cihaza aşağıdaki komutları gönderebilirsiniz:

Ayrıca bkz

Bir mobil cihazın gizli kodunu unuttuysanız ne yapılmalıdır

Sayfanın başına git