Kaspersky Security インストールウィザードのトレースファイル

Kaspersky Security インストールウィザードの進捗と実行結果はトレースファイルに書き込まれます。Integration Server または Integration Server コンソールのインストール、アップグレード、または削除がエラーで終了した場合、テクニカルサポートに連絡する時にこれらのトレースファイルを使用できます。

Kaspersky Security インストールウィザードのトレースファイルは TXT 形式です。トレースファイルは、ウィザードを実行したのと同じデバイスに自動的に保存されます。

Kaspersky Security コンポーネントをインストールした場合、または SVM イメージのダウンロードを実行している場合、トレースファイルはパス %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleInitialInstall_logs_<日付と時刻>.zip に保存されます：

• <バージョン番号> は、Kaspersky Security ソリューションのバージョン番号です。
• <日時> は、インストールが完了した日時です。

Kaspersky Security のコンポーネントをアップグレードした場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleMajorUpgrade_logs_<日時>.zip に保存されます。

• <バージョン番号> は、Kaspersky Security ソリューションのバージョン番号です。
• <日時> は、アップグレードが完了した日時です。

Kaspersky Security のコンポーネントを削除した場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleUninstall_logs_<日時>.zip に保存されます。

• <バージョン番号> は、Kaspersky Security ソリューションのバージョン番号です。
• <日時> は、削除が完了した日時です。

Kaspersky Security インストールウィザードのトレースファイルには、次の情報が保存される場合があります：

• Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、または削除プロセスに関する診断情報。
• ユーザーが Kaspersky Security のインストール、アップグレード、または削除の手順を開始したデバイスの名前。
• 手順を開始したユーザーの名前。

Kaspersky Security インストールウィザードのトレースファイルへのアクセスは制限されています。アクセスするには、システム管理者またはローカル管理者の権限が必要です。Kaspersky Security のインストール、アップデート、または削除を開始したユーザーもアクセスできます。

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