Если тонкий клиент с Kaspersky Thin Client не подключен к Kaspersky Security Center или подключен, но не входит в группу управляемых устройств, от такого тонкого клиента администратору не будут приходить запросы на подтверждение перечисленных выше действий. Добавьте тонкий клиент в группу управляемых устройств, чтобы получать запросы на подтверждение действий пользователя.
Чтобы подтвердить изменение параметров подключения к Kaspersky Security Center или сброс всех параметров тонкого клиента:
В главном окне Web Console выберите Устройства → Управляемые устройства.
Если управляемое устройство добавлено в группу администрирования и для параметров группы настроена принудительная политика, настроенные для этого устройства значения параметров не будут применяться.
В открывшемся окне выберите вкладку Программы.
Нажмите на название веб-плагина управления Kaspersky Security Management Suite.
Откроется окно, содержащее информацию о Kaspersky Thin Client.
Выберите вкладку Параметры программы.
Выберите раздел Обмен данными.
В блоке Подтверждение действий пользователя введите код из интерфейса Kaspersky Thin Client, который сообщил вам пользователь, и нажмите на кнопку Сгенерировать код подтверждения.
Код подтверждения будет создан и отобразится в блоке Подтверждение действий пользователя.
Сообщите код подтверждения пользователю Kaspersky Thin Client.
Чтобы подтвердить изменение сертификата для подключения к Kaspersky Security Center:
В главном окне Web Console выберите Устройства → Политики и профили политик.
Нажмите на имя политики для веб-плагина управления Kaspersky Security Management Suite.
В открывшемся окне выберите вкладку Параметры программы.
Выберите раздел Обмен данными.
В блоке Подтверждение действий пользователя введите код из интерфейса Kaspersky Thin Client, который сообщил вам пользователь, и нажмите на кнопку Сгенерировать код замены сертификата.
Код замены сертификата будет создан и отобразится в блоке Подтверждение действий пользователя.
Сообщите код замены сертификата пользователю Kaspersky Thin Client.