Como enviar dados sobre a janela da aplicação ou do navegador à Kaspersky
Se encontrar problemas com uma janela da aplicação ou janela do navegador aberta no seu computador, pode informar sobre esta janela à Kaspersky através do Kaspersky Total Security.
Para enviar dados sobre a aplicação ou janela do navegador à Kaspersky:
Abra a janela principal da aplicação do Kaspersky Total Security.
Clique no botão Mais ferramentas.
Selecione a secção Limpar e otimizar.
Clique na ligação Limpeza do PC para abrir a janela Limpeza do PC.
Clique na ligação Denunciar aplicação irritante.
O cursor muda para um alvo.
Aponte o cursor para a janela da aplicação ou navegador que pretende denunciar à Kaspersky.
Clique com o botão esquerdo para reunir dados sobre a aplicação ou site que abriu esta janela.
A janela A recolher dados sobre a aplicação abre-se.
Na janela A recolher dados sobre a aplicação, execute as ações seguintes:
Para ver dados sobre a janela selecionada, clique na ligação Ver os dados recolhidos.
Esta ação abre a janela Ver dados sobre a aplicação, onde pode ver toda a informação reunida sobre a janela selecionada.
Para ver a imagem que copiou, passe o rato sobre ela e clique com o botão esquerdo.
A pasta onde gravou a imagem será aberta.
Ao clicar na ligação Declaração relativamente ao processamento de dados, pode rever a nossa Declaração sobre o processamento de dados.
Marque a caixa de seleção Li e concordo com a Declaração de Suporte Técnico.
Clique no botão Enviar.
Os dados na janela da aplicação ou janela do navegador serão enviados à Kaspersky.