Kako da pošaljete podatke u vezi sa aplikacijom ili prozorom pregledača u Kaspersky

Ukoliko na vašem računaru naiđete na problem prilikom otvaranja aplikacije ili prozora pregledača, takav prozor možete da prijavite Kaspersky kompaniji putem Kaspersky Total Security aplikacije.

Da biste poslali podatke u vezi sa aplikacijom ili prozorom pregledača u Kaspersky:

1. Otvorite glavni prozor Kaspersky Total Security aplikacije.
2. Kliknite na dugme Još alatki.
3. Izaberite odeljak Čišćenje i optimizacija.
4. Kliknite na vezu Čistač računara kako biste otvorili prozor Čistač računara.
5. Kliknite na vezu Prijavite dosadne aplikacije.

   Pokazivač se menja i postaje meta.

6. Uperite pokazivač na aplikaciju ili prozor pregledača koji želite da prijavite Kaspersky kompaniji.
7. Levim klikom prikupite podatke u vezi sa aplikacijom ili Web lokacijom koja je otvorena u tom prozoru.

   Otvara se prozor Prikupljanje podataka u vezi sa aplikacijom.

8. U prozoru Prikupljanje podataka u vezi sa aplikacijom izvršite sledeće radnje:
   1. Da biste prikazali podatke iz izabranog prozora, kliknite na vezu Prikaži prikupljene podatke.

      Ovo otvara prozor Pogledajte podatke u vezi sa aplikacijom gde možete da pogledate sve prikupljene informacije u vezi sa izabranim prozorom.

   2. Da biste videli sliku koju ste kopirali, postavite pokazivač miša iznad nje i kliknite levim tasterom miša na nju.

      Otvoriće se fascikla u koju ste sačuvali sliku.

   3. Klikom na vezu Izjava u vezi sa obradom podataka možete pročitati našu Izjavu u vezi sa obradom podataka.
   4. Obeležite polje Pročitao sam i slažem se sa Izjavom u vezi sa tehničkom podrškom.
   5. Kliknite na dugme Pošalji.

Podaci u vezi sa aplikacijom ili prozorom pregledača biće poslati u Kaspersky.

Vrh strane