Если инцидент имеет статус НКЦКИ Требуется дополнение, вы можете приложить к нему файл. Файл будет доступен как в НКЦКИ, так и в веб-интерфейсе KUMA.
При иерархическом развертывании KUMA загружать файлы в НКЦКИ можно только из родительского узла KUMA. При этом в дочерних узлах KUMA видны журнальные записи о загрузке файла.
В журнале изменений инцидента добавляются сообщения о загрузке в НКЦКИ файлов пользователями KUMA. Сообщения о добавлении файлов со стороны НКЦКИ в журнал не заносятся.
Чтобы приложить файл к инциденту:
Откроется окно выбора файла.
Файл приложен к инциденту. Файл доступен и для сотрудников НКЦКИ, и для пользователей KUMA.
Данные между KUMA и НКЦКИ синхронизируются каждые 5-10 минут.
В начало