Если сотрудникам НКЦКИ потребуются дополнительные сведения об инциденте, они могут их у вас запросить. В этом случае в окне инцидента в разделе Интеграция с НКЦКИ статус инцидента меняется на Требуется дополнение. При этом следующие пользователи KUMA получают по электронной почте уведомления об изменении статуса: пользователь, которому назначен инцидент, и пользователь, экспортировавший инцидент в НКЦКИ.
Если инциденту в НКЦКИ присвоен статус Требуется дополнение, в KUMA для этого инцидента становятся доступны следующие действия: