Как проверить подключение к Kaspersky Security Network

Подключение к Kaspersky Security Network может отсутствовать по следующим причинам:

  • Вы не участвуете в Kaspersky Security Network.
  • Ваш компьютер не подключен к интернету.
  • Текущий статус ключа не позволяет осуществить подключение к Kaspersky Security Network. Например, подключение к KSN может отсутствовать по следующим причинам:
    • Приложение не активировано.
    • Срок действия лицензии или подписки истек.

Выявлены проблемы, связанные с лицензионным ключом (например, ключ попал в список запрещенных ключей).

Чтобы проверить подключение к Kaspersky Security Network:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части главного окна.

    Откроется окно Настройка.

    Выберите раздел Настройки безопасностиKaspersky Security Network.

В окне Kaspersky Security Network отобразится статус подключения к Kaspersky Security Network.

В некоторых случаях "Лаборатория Касперского" может вводить временные ограничения на запросы репутации файлов из Kaspersky Security Network. В случае действия временных ограничений на запрос информации из Kaspersky Security Network отображается соответствующее уведомление.