Gizli kodunun alınması

Gizli kodu unutursanız cihazda veya My Kaspersky sitesinde kodu kurtarabilirsiniz.

Cihazın internet erişimi yoksa gizli kodu yalnızca My Kaspersky sitesinde kurtarabilirsiniz.

Gizli kodu cihaz üzerinde kurtarmak için:

Bu gizli kodu kurtarma seçeneği, sadece cihazınız bir sistem kilidi tarafından kilitlenmemişse kullanılabilir.

1. Gizli kodu girmeniz istendiğinde, Kodu unuttum tıklayın.
2. My Kaspersky hesabı parolanızı girin.
3. Gizli kodu sıfırla dokunun.
4. Yeni gizli kodu girin.
5. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Gizli kodu My Kaspersky sitesinde kurtarmak için:

1. Herhangi bir cihazda My Kaspersky'yi açın.
2. Özelliği ayarlamak için kullandığınız hesapla My Kaspersky'de oturum açın.
3. Cihazlar bölümüne gidin.

   Uzaktan yönetmek istediğiniz mobil cihazın paneline tıklayın.

4. Kurtarma kodu sekmesinde, Kod al düğmesine tıklayın.

   Kurtarma kodu sitede görüntülenir.

5. Kurtarma kodunu cihazda yüklü Kaspersky uygulamasına girin.
6. Gizli kodu sıfırla dokunun.
7. Yeni gizli kodu girin.
8. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Sayfanın başına git