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Sommario

Attivazione dell'abbonamento all'app Kaspersky

La possibilità di acquistare un abbonamento all'app Kaspersky in Google Play non è attualmente disponibile per gli utenti residenti in Russia. Ciò è dovuto alla sospensione del sistema di fatturazione di Google Play per gli utenti residenti in Russia . Gli utenti residenti in Russia possono acquistare un abbonamento annuale sul sito web Kaspersky. Stiamo attualmente lavorando su altre possibilità di acquisto e terremo i nostri utenti aggiornati. Grazie per essere rimasti con noi!

Per utilizzare tutte le funzioni dell'app, è necessario acquistare e attivare l'abbonamento all'app Kaspersky.

È necessario disporre di una connessione internet per acquistare e attivare l'abbonamento.

Se si dispone già di un abbonamento, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni per attivarlo:

  • Utilizzare un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky.

    È necessario eseguire la connessione dell'app a My Kaspersky per utilizzare questa opzione.

  • Immettere un
    codice di attivazione
    ricevuto dal provider di servizi o in fase di acquisto di un abbonamento.

È possibile attivare l'abbonamento al primo avvio o in qualsiasi momento successivo.

È consigliabile accedere a My Kaspersky prima di acquistare o rinnovare l'abbonamento. Se è stato eseguito l'accesso all'account My Kaspersky, l'app può verificare se è disponibile un abbonamento acquistato utilizzabile per attivare l'app.

Acquistare un abbonamento su Google Play

Se si dispone di un dispositivo Huawei senza i servizi di Google Play, questa opzione non è disponibile. È possibile attivare la abbonamento accedendo a My Kaspersky o utilizzando un codice di attivazione.

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Accedere all'account My Kaspersky.
  4. Tocca Acquista o ripristina abbonamento .

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione. Quando viene selezionato l'abbonamento rilevato, l'app si attiva automaticamente. Se non è stato trovato alcun abbonamento o se si preferisce acquistare un abbonamento da Google Play, selezionare il piano di abbonamento che si desidera acquistare.

  5. Completare l'acquisto su Google Play.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'app utilizzando un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Toccare Andiamo nella sezione con la licenza attuale.
  4. Toccare Dispongo di un abbonamento.
  5. Accedere all'account My Kaspersky.

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'abbonamento utilizzando un codice di attivazione

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Toccare Andiamo nella sezione con la licenza attuale.
  4. Toccare Dispongo di un abbonamento.
  5. Toccare Immettere il codice di attivazione.
  6. Immettere il codice di attivazione e toccare Avanti.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

    Se è stato acquistato un codice di attivazione scontato per il rinnovo dell'abbonamento, è possibile selezionare la casella Dispongo del codice di attivazione precedente e immettere il precedente codice nella schermata successiva (solo per regioni selezionate).

A seconda del dispositivo utilizzato, potrebbero essere offerte ulteriori alternative per l'attivazione dell'abbonamento. Ad esempio, gli utenti della versione preinstallata dell'app Kaspersky sui dispositivi Samsung in Russia possono anche gestire l'abbonamento nei propri account Softline.

Durante l'utilizzo dell'app con un abbonamento, è possibile aggiungere un altro codice di attivazione su My Kaspersky prima che l'abbonamento in corso scada, venga annullato o revocato. Si noti che non è possibile aggiungere un altro codice di attivazione nell'app Kaspersky prima della scadenza del precedente.

Se si desidera utilizzare un codice di attivazione diverso da quello attualmente in uso nell'app Kaspersky, è necessario reinstallare l'app per immettere il nuovo codice. Questo non si applica ai codici di rinnovo.

Sui dispositivi Samsung con l'app Kaspersky preinstallato, è possibile acquistare, rinnovare e gestire l'abbonamento tramite il proprio account Softline.

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