Installazione e disinstallazione dell'app

Requisiti hardware e software

Questa Guida è applicabile all'app Kaspersky 11.110.X.XXXX e versioni successive.

Un dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti per supportare l'app Kaspersky:

• Dispositivo smartphone o tablet con risoluzione minima dello schermo di 320x480 pixel
• 120 MB di spazio disponibile nella memoria principale del dispositivo
• Sistema operativo: Android 7.0-14.x

  Se un dispositivo che esegue il sistema operativo Android dispone di firmware modificato, aumenta il rischio che il dispositivo subisca attacchi da parte di hacker e che i dati vengano rubati o danneggiati.

• Intel Atom x86 o ARMv7 e piattaforme successive

L'app deve essere installata solo nella memoria principale del dispositivo.

Installazione dell'app

È possibile installare l'app Kaspersky dagli app store di Google, Huawei, Xiaomi o altri provider.

Per installare l'app Kaspersky:

1. Aprire l'app dello store o il sito Web sul proprio dispositivo.
2. Trovare l'app Kaspersky.
3. Aprire la pagina dell'app e toccare Installa . Viene avviata l'installazione dell'app.
4. Aprire l'app e visualizzare l'elenco di diritti richiesti dell'app Kaspersky.
   • Se si accetta di concedere all'app queste autorizzazioni, andare alle Impostazioni del dispositivo, trovare l'app Kaspersky e consentire all'app l'accesso per gestire tutti i file.
   • Se si rifiuta di concedere all'app le autorizzazioni richieste, disinstallare l'app.

Se il dispositivo è in esecuzione su Android 13 o 14, verrà richiesto di concedere l'autorizzazione all'app per visualizzare le notifiche. Se non concedi questa autorizzazione all'app Kaspersky, l'app non sarà in grado di notificarti lo stato di protezione, le informazioni sulla licenza e altri problemi relativi all'app.

Alcuni passaggi potrebbero variare in base allo store in uso.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Play, visitare il Centro assistenza di Google Play . Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di AppGallery, visitare il sito Web del supporto di AppGallery. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo degli app store di altri provider, fare riferimento alla documentazione della guida del provider corrispondente.

Aggiornare l'app

È necessario aggiornare regolarmente l'app Kaspersky per usufruire delle funzionalità della versione più stabile dell'app. Puoi attivare l'aggiornamento automatico delle app negli app store o scaricare gli aggiornamenti manualmente.

Per sapere come attivare gli aggiornamenti automatici o aggiornare manualmente l'app nel Google Play Store, fai riferimento a questo articolo del Centro assistenza di Google Play .

Per informazioni su come attivare gli aggiornamenti automatici o aggiornare l'app manualmente in HUAWEI AppGallery, fare riferimento a questo articolo dell'assistenza HUAWEI .

Disinstallazione dell'app

È consigliabile utilizzare il menu dell'app Kaspersky per disinstallare l'app.

Per disinstallare l'app Kaspersky:

1. Aprire l'app Kaspersky.
2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo > Impostazioni > Disinstallare l'app .
3. Nella schermata Disinstalla l'app Kaspersky toccare Avanti.
4. Se necessario, immettere la password segreta dell'app.

   L'app richiede il codice segreto se la casella Protezione dalla disinstallazione è selezionata nelle impostazioni di Trova il mio dispositivo.

5. Confermare la disinstallazione dell'app Kaspersky.

L'app Kaspersky verrà disinstallato.

Se è stato abilitato Trova il mio dispositivo, l'app Kaspersky sarà stato selezionato come amministratore del dispositivo. È necessario disattivare i privilegi di amministratore prima di rimuovere l'app Kaspersky tramite l'elenco di app o Google Play.

Come disattivare i privilegi di amministratore per l'app

Se si sta utilizzando la versione preinstallata dell'app Kaspersky sul proprio dispositivo, è possibile disabilitare l'app nelle impostazioni di sistema del dispositivo. L'app Kaspersky sarà ancora installato sul dispositivo, ma non entrerà in funzione finché non verrà abilitato.