如果您的移动设备丢失或被盗该怎么办

如果您的移动设备丢失或被盗,您可以锁定设备并尝试定位。如果无法取回设备,您可以删除其中的所有数据。您可以通过从“我的卡巴斯基”向设备发送命令来远程管理设备。

通过“我的卡巴斯基”对丢失或被盗设备的远程管理仅支持运行 Kaspersky for Android 的移动设备。要保护您的设备,您首先需要在应用程序中设置“我的设备在哪里”功能。要在移动设备上接收命令,必须打开设备并连接到互联网。在“Kaspersky for Android 帮助”中了解更多信息。

在 Kaspersky for Android 版本 11.80.X.XXX 和更早版本中,“我的设备在哪里”被称为“反盗窃”。

要向您的移动设备发送命令:

  1. 转至设备选项卡。
  2. 点击移动设备。

    用于管理移动设备的窗口打开。

  3. 单击<命令名称>按钮。
  4. 确认动作。

当命令被执行且设备显示为在线时,命令的状态和执行结果会显示在“我的设备在哪里”选项卡中。我们还会将包含命令结果的电子邮件通知发送至您的“我的卡巴斯基”账户电子邮件地址。

您可以向移动设备发送以下命令:

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