أجهزة Huawei و Honor

لضمان عمل تطبيق Kaspersky على أجهزة Huawei العاملة بواجهة EMUI بشكل صحيح يلزم ضبط الإعدادات الأولية.

قد تختلف بعض الخطوات باختلاف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.

الخطوة 1. استبعاد تطبيق Kaspersky من وضع تحسين أداء البطارية

تسمح هذه الخطوة بعرض الإشعارات المنبثقة أثناء المكالمات الواردة، حتى عندما يكون وضع تحسين أداء البطارية قيد التشغيل.

كيفية استبعاد التطبيق من وضع تحسين أداء البطارية‏‏

الخطوة 2. قفل تطبيق Kaspersky في ذاكرة الجهاز

يتيح تنفيذ هذه الخطوة عدم تحميل التطبيق من ذاكرة الجهاز بواسطة نظام التشغيل.

كيفية قفل التطبيق في الذاكرة‏‏

الخطوة 3. قم بتمكين التحكم اليدوي لبدء تشغيل تطبيق Kaspersky

تسمح لك هذه الخطوة بالتحكم في تشغيل التطبيق.

كيفية تمكين التحكم اليدوي في تشغيل التطبيق‏‏

لدى تطبيق Kaspersky أيضًا المشكلات المعروفة التالية على أجهزة HUAWEI و HONOR والحلول الممكنة لها:‏

أعلى الصفحة