أجهزة Huawei و Honor
لضمان عمل تطبيق Kaspersky على أجهزة Huawei العاملة بواجهة EMUI بشكل صحيح يلزم ضبط الإعدادات الأولية.
قد تختلف بعض الخطوات باختلاف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
الخطوة 1. استبعاد تطبيق Kaspersky من وضع تحسين أداء البطارية
تسمح هذه الخطوة بعرض الإشعارات المنبثقة أثناء المكالمات الواردة، حتى عندما يكون وضع تحسين أداء البطارية قيد التشغيل.
كيفية استبعاد التطبيق من وضع تحسين أداء البطارية
.
في الزاوية العلوية اليمنى وحدد 
ثم حدد الخطوة 2. قفل تطبيق Kaspersky في ذاكرة الجهاز
يتيح تنفيذ هذه الخطوة عدم تحميل التطبيق من ذاكرة الجهاز بواسطة نظام التشغيل.
كيفية قفل التطبيق في الذاكرة
.
.الخطوة 3. قم بتمكين التحكم اليدوي لبدء تشغيل تطبيق Kaspersky
تسمح لك هذه الخطوة بالتحكم في تشغيل التطبيق.
كيفية تمكين التحكم اليدوي في تشغيل التطبيق
لدى تطبيق Kaspersky أيضًا المشكلات المعروفة التالية على أجهزة HUAWEI و HONOR والحلول الممكنة لها:
- بسبب وظيفة البرامج الثابتة على جهاز Huawei P30، قد لا يتم تشغيل التطبيق تلقائيًا بعد إعادة تشغيل الجهاز. نوصي بإضافة تطبيق Kaspersky إلى التطبيقات التي يمكنها بدء تشغيل تلقائيًا أو يدويًا بعد إعادة تشغيل الجهاز.
- على أجهزة Huawei التي تعمل بنظام Android 6.0 أو الإصدارات الأقدم، وعلى أجهزة Asus التي تعمل بنظام Android 7.1.1، قد لا يقوم الأمر مسح البيانات بمسح البيانات من بطاقة SD. لتقليل مخاطر احتمالية وصول البيانات للأيدي الخطأ، لا تقم بحفظ بيانات حساسة على بطاقات SD على هذه الأجهزة.
- قد لا تتوفر القدرة على تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google في بعض أجهزة Huawei.
- في بعض أجهزة Huawei، عند استخدام متصفح HUAWEI لتسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google، قد ترى تحذيرًا بأن المتصفح قد لا يكون مدعومًا، مما يجعل تسجيل الدخول أمرًا مستحيلًا. لإصلاح ذلك، قم بتحديث متصفح HUAWEI لديك إلى أحدث إصدار.