Приложението Kaspersky има следните известни проблеми и възможни решения за устройства Meizu:
Приложението Kaspersky може да не работи правилно, когато устройството е в спящ режим. За да коригирате това, отидете на Настройки > Устройство > Управление на захранването > Консумация на енергия > Оптимизация на консумацията на енергия > Управление на спящ режим и разрешете на приложението Kaspersky да работи в спящ режим.
Някои стъпки може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на операционната система.
Приложението Kaspersky може да не се стартира, след като устройството се рестартира или приложението се премахне от паметта. За да поправите това, предоставете на приложението Kaspersky разрешение за автоматично стартиране на.
Приложението Kaspersky може да се изчиства от паметта на устройството. За да може приложението да работи правилно, заключете приложението в паметта.
Например: в Meizu M5 Note Flyme 6 отидете на Защита > Разрешения > Изпълнение във фонов режим > Приложение Kaspersky > Разреши на работа във фонов режим.
Някои стъпки може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на операционната система.
MEIZU M2 MINI:
Информацията за ИД на повикващия в изскачащия прозорец може да не се показва на Meizu M2 Mini с Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Приложението Kaspersky може да не получи достъп до разрешения на Meizu Pro 6 Plus с Android 6.0.1, затова приложението няма да може да работи правилно. За да коригирате този проблем, моля, надстройте до Android 7.x. В противен случай направете следното:
Отидете на Настройки > Приложения > Приложение Kaspersky > Управление на разрешенията.
Дайте всички разрешения, като зададете разрешенията на ВКЛ. или натиснете името на разрешението и след това изберете Разреши от списъка.
На устройствата на Meizu тайният код за функцията „Къде е устройството ми“ не трябва да съдържа повече от 4 цифри.
Ако зададете таен код, който е с повече от 4 цифри, няма да можете да отключите устройството с него. В този случай ще трябва да се свържете с сервизния център на Meizu, за да възстановите достъпа до устройството.
След като чрез функцията „Къде е устройството ми“изпратите командата за снимка до устройство на Meizu, устройството може да покаже заявка за достъп до камерата или услугата за местоположение, вместо да блокира устройството. Потвърдено е, че проблемът възниква на Meizu MX4.