Устройства Lenovo

Приложението Kaspersky има следните известни проблеми и възможни решения за устройства Lenovo:

• При устройства Lenovo с Android 6.0 и по-стари версии командата Изтриване на данни може да не изтрие данните от SD картата. За ограничаване на риска, свързан с това данни да попаднат в чужди ръце, не запазвайте чувствителни данни на SD карти на тези устройства.
• Приложението може да се освободи от паметта на устройството от операционната система. Ако приложението се зареди, може да не се стартира, когато получите телефонно обаждане. За да поправите това, заключете приложението в паметта.

  Как да заключите приложението в паметта

  Някои стъпки може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на операционната система.

  1. Отворете Мениджъра задачи. Например задръжте десния бутон, докато се появи списък с всички работещи приложения.
  2. Намерете приложението Kaspersky.
  3. Докоснете иконата на катинар до името на приложението.

     Иконата показва, че приложението работи.

Начало на страницата