Kaspersky-appen har følgende kendte problemer og mulige løsninger på HTC-enheder:
På grund af visse firmwarefunktioner på HTC-enheder kan der opstå problemer, når du indtaster en adgangskode ved hjælp af alle layouter undtagen det engelske.
Sprogskift fungerer ikke i adgangskodefeltet. Der er erfaring for, at problemet opstår på HTC M8.
For at indtaste en adgangskode i et ikke-engelsk layout skal du bruge en af følgende muligheder: