HTC-enheder

Kaspersky-appen har følgende kendte problemer og mulige løsninger på HTC-enheder:

På grund af visse firmwarefunktioner på HTC-enheder kan der opstå problemer, når du indtaster en adgangskode ved hjælp af alle layouter undtagen det engelske.

Sprogskift fungerer ikke i adgangskodefeltet. Der er erfaring for, at problemet opstår på HTC M8.

For at indtaste en adgangskode i et ikke-engelsk layout skal du bruge en af følgende muligheder:

1. Installer et tredjeparts tastatur fra Google Play, og brug det til at indtaste adgangskoden.
2. Indtast adgangskoden i et andet program, kopier og indsæt det derefter i indtastningsfeltet for adgangskode.

Til toppen af siden