Huawei- und Honor-Geräte
Auf Huawei-Geräten mit der EMUI-Schnittstelle ist eine Ersteinrichtung erforderlich, um sicherzustellen, dass Kaspersky ordnungsgemäß funktioniert.
Je nach Gerätemodell und Version des Betriebssystems weichen einige Schritte eventuell von dieser Anleitung ab.
Schritt 1. Schließen Sie Kaspersky vom Akku-Optimierungsmodus aus
Dieser Schritt ermöglicht die Anzeige von Pop-up-Benachrichtigungen bei eingehenden Anrufen, auch wenn der Akku-Optimierungsmodus eingeschaltet ist.
So schließen Sie die App aus dem Akku-Optimierungsmodus aus
.
in der rechten oberen Ecke und wählen Sie im Menü dann 
und wählen Sie Schritt 2. Schließen Sie die Kaspersky-App in den Gerätespeicher ein
Durch diesen Schritt kann die App nicht vom Betriebssystem aus dem Gerätespeicher entladen werden.
Wie man die App im Gerätespeicher behält
Symbol erscheint.
-Symbol.Schritt 3. Aktivieren Sie die manuelle Verwaltung für das Starten der Kaspersky-App.
Mit diesem Schritt können Sie das Starten der App verwalten.
So schalten Sie die manuelle Verwaltung des Startens der App ein
Die Kaspersky-App hat die folgenden bekannten Probleme und möglichen Lösungen auf HUAWEI- und HONOR-Geräten:
- Aufgrund der Firmware-Funktionalität auf dem Huawei P30 kann es vorkommen, dass die App nach dem Neustart des Geräts nicht automatisch ausgeführt wird. Wir empfehlen Ihnen, die Kaspersky-App zu den Apps hinzuzufügen, die die App nach dem Neustart des Geräts automatisch oder manuell starten können.
- Auf einigen Huawei-Geräten ist die Option zur Anmeldung bei My Kaspersky mit Ihrem Google-Konto möglicherweise nicht verfügbar.
- Auf einigen Huawei-Geräten wird bei Benutzung des HUAWEI-Browsers zur Anmeldung bei My Kaspersky mit Ihrem Google-Konto möglicherweise eine Warnung angezeigt, dass der Browser unter Umständen nicht unterstützt wird, wodurch die Anmeldung nicht möglich wird. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie Ihren HUAWEI Browser auf die neueste Version.