Συσκευές Huawei και Honor
Σε συσκευές Huawei με διεπαφή EMUI, απαιτείται αρχική ρύθμιση προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή Kaspersky λειτουργεί σωστά.
Ορισμένα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
Βήμα 1. Εξαιρέστε την εφαρμογή Kaspersky από τη λειτουργία βελτιστοποίησης μπαταρίας
Η λήψη αυτού του βήματος επιτρέπει την εμφάνιση αναδυόμενων ειδοποιήσεων κατά τις εισερχόμενες κλήσεις, ακόμη και όταν η λειτουργία βελτιστοποίησης της μπαταρίας είναι ενεργοποιημένη.
Πώς να εξαιρέσετε την εφαρμογή από τη λειτουργία βελτιστοποίησης της μπαταρίας
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για παράδειγμα, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης και πατήστε.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Τώρα, κάντε τα εξής:
Για συσκευές με διεπαφή EMUI 9.x:
- Πατήστε Εφαρμογές.
Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα σε ορισμένες συσκευές, ανάλογα με το υλικολογισμικό τους.
- Πατήστε στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ειδική πρόσβαση στο μενού.
- Πατήστε Βελτιστοποίηση μπαταρίας.
- Βρείτε την εφαρμογή Kaspersky και πατήστε την.
- Επιλέξτε Να μην επιτρέπεται για την εφαρμογή Kaspersky, για να εξαιρέσετε την εφαρμογή από τη λειτουργία βελτιστοποίησης μπαταρίας.
Για συσκευές με διεπαφή EMUI 8.x:
- Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε και επιλέξτε Ειδική πρόσβαση.
- Πατήστε Παράβλεψη βελτιστοποίησης μπαταρίας.
- Βρείτε την εφαρμογή Kaspersky και πατήστε την.
- Επιλέξτε Να επιτρέπεται για την εφαρμογή Kaspersky, για να επιτρέψετε στην εφαρμογή να αγνοήσει τη λειτουργία βελτιστοποίησης μπαταρίας.
Βήμα 2. Κλείδωμα της εφαρμογής Kaspersky στη μνήμη της συσκευής
Η λήψη αυτού του βήματος επιτρέπει τη μη εκφόρτωση της εφαρμογής από τη μνήμη της συσκευής από το λειτουργικό σύστημα.
Πώς να κλειδώσετε την εφαρμογή στη μνήμη
Ορισμένα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
- Ανοίξτε τη λίστα με όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή. Για παράδειγμα, κρατήστε πατημένο το μεσαίο κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η λίστα με όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.
- Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
- Σε συσκευές με διεπαφή EMUI 9.x, σύρετε προς τα κάτω στην εφαρμογή Kaspersky. Εμφανίζεται το εικονίδιο .
- Σε συσκευές με διεπαφή EMUI 8.x, επιλέξτε εφαρμογή Kaspersky και πατήστε το εικονίδιο .
Το εικονίδιο υποδεικνύει ότι η εφαρμογή είναι κλειδωμένη στη μνήμη.
Βήμα 3. Ενεργοποιήστε τη μη αυτόματη διαχείριση για την εκκίνηση της εφαρμογής Kaspersky
Η λήψη αυτού του βήματος σας επιτρέπει να διαχειριστείτε την εκκίνηση της εφαρμογής.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη μη αυτόματη διαχείριση της εκκίνησης της εφαρμογής
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας. Για παράδειγμα, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης και πατήστε.
- Πατήστε Μπαταρία.
- Πατήστε Εκκίνηση εφαρμογής.
- Βρείτε την εφαρμογή Kaspersky και θέστε τον διακόπτη Αυτόματη διαχείριση στη θέση OFF.
- Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διακόπτες Χειροκίνητη διαχείριση (Αυτόματη εκκίνηση, Δευτερεύουσα εκκίνηση και Εκτέλεση στο παρασκήνιο) είναι ρυθμισμένοι στο ON. Εάν είναι απαραίτητο, ρυθμίστε αυτούς τους διακόπτες στο ON.
- Πατήστε OK.
Η εφαρμογή Kaspersky έχει επίσης τα ακόλουθα γνωστά προβλήματα και πιθανές λύσεις σε συσκευές HUAWEI και HONOR:
- Λόγω της λειτουργικότητας του υλικολογισμικού στο Huawei P30, η εφαρμογή ενδέχεται να μην εκτελεστεί αυτόματα μετά την επανεκκίνηση της συσκευής. Συνιστούμε να προσθέσετε την εφαρμογή Kaspersky στις εφαρμογές που μπορούν να εκτελέσουν αυτόματα ή να ξεκινήσουν την εφαρμογή με μη αυτόματο τρόπο μετά την επανεκκίνηση της συσκευής.
- Σε ορισμένες συσκευές Huawei, η επιλογή σύνδεσης στο My Kaspersky με τον λογαριασμό σας Google ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη.
- Σε ορισμένες συσκευές Huawei, όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης HUAWEI για να συνδεθείτε στο My Kaspersky με τον λογαριασμό σας Google, ενδέχεται να δείτε μια προειδοποίηση ότι το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζεται, καθιστώντας αδύνατη τη σύνδεση. Για να το διορθώσετε, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας HUAWEI στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Κορυφή σελίδας