Συσκευές XIAOMI
Σε συσκευές XIAOMI, απαιτείται αρχική ρύθμιση προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή Kaspersky λειτουργεί σωστά.
Ορισμένα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
Βήμα 1. Παραχωρήστε ειδικά δικαιώματα στην εφαρμογή Kaspersky
Η λήψη αυτού του βήματος επιτρέπει στις ακόλουθες λειτουργίες της εφαρμογής να λειτουργούν σωστά:
- Εμφάνιση αναδυόμενων ειδοποιήσεων που εμφανίζουν πληροφορίες αναγνωριστικού καλούντος κατά τις εισερχόμενες κλήσεις όταν η συσκευή είναι κλειδωμένη.
- Εμφάνιση αναδυόμενων ειδοποιήσεων όταν η εφαρμογή λειτουργεί στο παρασκήνιο.
- Εξασφαλίστε σωστές λειτουργίες με αναδυόμενα παράθυρα όταν η εφαρμογή λειτουργεί στο παρασκήνιο.
Πώς να χορηγήσετε ειδικά δικαιώματα με μη αυτόματο τρόπο
Βήμα 2. Κλείδωμα της εφαρμογής Kaspersky στη μνήμη της συσκευής
Η λήψη αυτού του βήματος επιτρέπει τη μη εκφόρτωση της εφαρμογής από τη μνήμη της συσκευής από το λειτουργικό σύστημα.
Πώς να κλειδώσετε την εφαρμογή στη μνήμη
.
.
υποδεικνύει ότι η εφαρμογή είναι κλειδωμένη στη μνήμη.Η εφαρμογή Kaspersky έχει επίσης τα ακόλουθα γνωστά ζητήματα και πιθανές λύσεις σε συσκευές XIAOMI:
- Η εφαρμογή ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί σε λειτουργία παρασκηνίου, ακόμη και αν είναι κλειδωμένη στη μνήμη. Για να το διορθώσετε, αλλάξτε τις ρυθμίσεις για τον έλεγχο δραστηριότητας εφαρμογών στις ρυθμίσεις μπαταρίας.
Ορισμένα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
Για παράδειγμα, στο Xiaomi Redmi Note 3 με Android 6.0.1, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία και απόδοση > Διαχείριση χρήσης μπαταρίας εφαρμογών > Επιλέξτε εφαρμογές (διαθέσιμες εάν η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι ενεργοποιημένη) > εφαρμογή Kaspersky > Χωρίς περιορισμούς).
Για να διαμορφώσετε τη χρήση της μπαταρίας, η εφαρμογή Kaspersky ενδέχεται να σας ανακατευθύνει στην εφαρμογή Ασφάλεια, η οποία είναι προεγκατεστημένη σε ορισμένες συσκευές XIAOMI. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις σας για τη χρήση της μπαταρίας για την εφαρμογή Kaspersky ενδέχεται να μην αποθηκευτούν. Για να το διορθώσετε, ανοίξτε την εφαρμογή Ασφάλεια στη συσκευή σας XIAOMI και βεβαιωθείτε ότι έχετε αποδεχτεί όλες τις πολιτικές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν την επεξεργασία δεδομένων, και ότι έχετε παραχωρήσει στην εφαρμογή τα απαιτούμενα δικαιώματα. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να διαχειριστείτε και να αποθηκεύσετε ξανά τις ρυθμίσεις για τη χρήση της μπαταρίας.
- Η εφαρμογή Kaspersky ενδέχεται να μην κάνει επανεκκίνηση μετά την επανεκκίνηση της συσκευής ή την εκφόρτωση της εφαρμογής από τη μνήμη. Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στο Κέντρο ασφαλείας της συσκευής και επιτρέψτε την αυτόματη επανεκκίνηση για την εφαρμογή Kaspersky.
- Λόγω της λειτουργικότητας του υλικολογισμικού στο Xiaomi Redmi Note 3, η εφαρμογή ενδέχεται να μην εκτελεστεί αυτόματα μετά την επανεκκίνηση μιας συσκευής. Συνιστούμε να προσθέσετε την εφαρμογή Kaspersky στις εφαρμογές που μπορούν να εκτελέσουν αυτόματα ή να ξεκινήσουν την εφαρμογή με μη αυτόματο τρόπο μετά την επανεκκίνηση της συσκευής.
- Το στοιχείο Ασφαλής περιήγηση ενδέχεται να μη λειτουργεί σε συσκευές Xiaomi: μπορεί να μη λειτουργεί το φιλτράρισμα κακόβουλων ιστότοπων και ηλεκτρονικού ψαρέματος. Χρησιμοποιήστε έναν από τους παρακάτω τρόπους για να παρέχετε πλήρη προστασία στη συσκευή σας:
- Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome που υποστηρίζει Ασφαλή περιήγηση.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Ασφαλούς περιήγησης στην εφαρμογή Kaspersky για Android και πατήστε Χορήγηση πρόσβασης. Συνεχίστε με τις οδηγίες στην οθόνη της συσκευής σας και επιτρέψτε στην εφαρμογή να αποκτήσει την πρόσβαση που χρειάζεται.
- Αφού στείλετε την εντολή Mugshot μέσω της λειτουργίας Πού είναι η συσκευή μου σε μια συσκευή Xiaomi, η συσκευή ενδέχεται να εμφανίσει ένα αίτημα πρόσβασης στην υπηρεσία κάμερας ή τοποθεσίας αντί να αποκλείσει τη συσκευή. Έχει επιβεβαιωθεί ότι το ζήτημα παρουσιάζεται στο Xiaomi Redmi Note 3.
- Εάν η συσκευή σας λειτουργεί με Android 13 ή νεότερη έκδοση και θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Έξυπνη παρακολούθηση σπιτιού, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών για να λάβετε μια κατάλληλη έκδοση της εφαρμογής Kaspersky. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, πρέπει να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις για την εφαρμογή στο Google Play Store ή στο Huawei AppGallery.