Kaspersky äpil on Meizu seadmetes järgmised teadaolevad probleemid ja nende võimalikud lahendused.
Kaspersky äpp ei pruugi korralikult töötada, kui seade on unerežiimis. Selle parandamiseks ava Seaded > Seade > Toitehaldus > Energiatarbimine > Energiatarbimise optimeerimine > Unerežiimi haldamine ja luba Kaspersky äpil unerežiimis edasi töötada.
Sõltuvalt seadme mudelist ja operatsioonisüsteemi versioonist võivad mõned toimingud erineda.
Kaspersky äpp ei pruugi pärast seadme taaskäivitamist või äpi mälust eemaldamist käivituda. Selle parandamiseks anna Kaspersky äpile luba automaatselt taaskäivitada.
Kaspersky äpp võidakse seadme mälust eemaldada. Äpi korrektseks töötamiseks lukusta see mällu.
Näiteks: kui kasutad seadet Meizu M5 Note Flyme 6, vali Turvalisus > Load > Käivita taustal > Kaspersky äpp > Luba taustal töötamine.
Sõltuvalt seadme mudelist ja operatsioonisüsteemi versioonist võivad mõned toimingud erineda.
MEIZU M2 MINI:
Helistaja ID-d ei pruugita hüpikaknas kuvada Meizu M2 Mini seadmes, millel on Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky äpp ei pruugi saada vajalikke lube Meizu Pro 6 Plus versiooniga Android 6.0.1, seetõttu ei saa äpp korralikult toimida. Probleemi lahendamiseks mine üle versioonile Android 7.x. Vastasel korral tee järgmist.
Ava Seaded > Äpid > Kaspersky äpp > Loahaldus.
Anna kõik õigused, lülitades loavalik sisse, või puuduta loa nime ja seejärel vali loendist Luba.
Meizu seadmes ei tohi funktsiooni Kus mu seade on? salakood sisaldada rohkem kui nelja numbrit.
Kui määrad salakoodi, mis on pikem kui neli numbrit, ei saa sa sellega seadet avada. Sellisel juhul pead seadmele juurdepääsu taastamiseks võtma ühendust Meizu teeninduskeskusega.
Pärast Meizu seadmesse näopildi tegemise käsu saatmistfunktsiooni Kus mu seade on? kaudu võib seadme blokkimise asemel kuvada juurdepääsutaotluse kaamerale või asukohateenusele. On teada, et probleem ilmneb Meizu MX4 puhul.