Kaspersky-sovellusta koskevat tunnetut ongelmat ja niiden ratkaisut Meizu-laitteilla:
Kaspersky-sovellus ei välttämättä toimi oikein laitteen ollessa lepotilassa. Voit korjata tämän valitsemalla Asetukset > Laite > Virranhallinta > Energiankulutus > Energiakulutuksen optimointi > Lepotilan hallinta ja hyväksymällä Kaspersky-sovelluksen toiminnan lepotilan aikana.
Vaiheissa saattaa olla eroja laitteen mallista ja käyttöjärjestelmän versiosta riippuen.
Kaspersky-sovellus ei välttämättä käynnisty laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai jos sovellus on purettu muistista. Voit korjata tämän sallimalla Kaspersky-sovellukselle oikeuden automaattiseen uudelleenkäynnistykseen.
Kaspersky-sovellus voi olla purettu laitteen muistista. Lukitse sovellus muistiin oikean toiminnan varmistamiseksi.
Esimerkiksi: Meizu M5 Note Flyme 6 -laitteella siirry kohtaan Turvallisuus > Käyttöoikeudet > Suorita taustalla > Kaspersky-sovellus > Salli toiminta taustalla.
Vaiheissa saattaa olla eroja laitteen mallista ja käyttöjärjestelmän versiosta riippuen.
MEIZU M2 MINI:
Soittajatunnuksen ponnahdusikkuna ei välttämättä aukea Meizu M2 Mini -laitteella kun Flyme 5 on käytössä.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky-sovellus ei välttämättä ole saanut käyttöoikeuksia Meizu Pro 6 Plus -laitteella jossa on Android 6.0.1 -käyttöjärjestelmä, eikä sovellus voi tämän johdosta toimia oikein. Voit korjata ongelman päivittämällä Android 7.x -versioon tai tekemällä seuraavat muutokset:
Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Kaspersky-sovellus > Käyttöoikeuksien hallinta.
Salli kaikki käyttöoikeudet asettamalla ne PÄÄLLÄ-asentoon, tai napauttamalla käyttöoikeuden nimeä ja valitsemalla sitten Salli.
Meizu-laitteilla Missä laitteeni on? -toiminnon salainen koodi saa sisältää enintään neljä numeroa.
Jos asetat salaisen koodin, joka on yli neljä numeroa pitkä, et voi avata laitetta sen avulla. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Meizu-palvelukeskukseen palauttaaksesi laitteen käyttöön.
Kun lähetät Tunnistuskuva-komennon Missä laitteeni on? -toiminnon kautta Meizu-laitteeseen, laite voi näyttää pyynnön käyttää kameraa tai sijaintipalvelua sen sijaan, että estäisi laitteen. Olemme vahvistaneet, että ongelma esiintyy Meizu MX4:ssä.