Appareils Huawei et Honor
Sur les appareils Huawei dotés de l'interface EMUI, une configuration initiale est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de l'app Kaspersky.
Certaines étapes peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et de la version du système d'exploitation.
Étape 1. Exclure l'application Kaspersky du mode d'optimisation de la batterie
Cette étape permet l'affichage de notifications contextuelles lors des appels entrants, même lorsque le mode d'optimisation de la batterie est activé.
Comment exclure l'application du mode d'optimisation de la batterie
.
dans le coin supérieur droit et sélectionnez 
et sélectionnez Étape 2. Verrouiller l'application Kaspersky dans la mémoire de l'appareil
Cette étape permet à l'application de ne pas être désinstallée de la mémoire de l'appareil par le système d'exploitation.
Comment verrouiller l'application dans la mémoire
icône apparaît.
l'icône.Étape 3. Activer la gestion manuelle pour lancer l'application Kaspersky
Cette étape vous permet de gérer le lancement de l'application.
Comment activer la gestion manuelle du lancement de l'application
L'application Kaspersky présente les problèmes connus et les solutions possibles suivantes sur les appareils HUAWEI et HONOR :
- En raison de la fonctionnalité du micrologigiel du Huawei P30, l'application peut ne pas s'exécuter automatiquement après le redémarrage de l'appareil. Nous vous recommandons d'ajouter l'application Kaspersky aux applications qui peuvent s'exécuter automatiquement ou démarrer l'application manuellement après le redémarrage de l'appareil.
- Sur les appareils Huawei exécutant Android 6.0 et inférieur, la commande Supprimer les données peut ne pas effacer les données d'une carte SD. Pour réduire le risque de voir des données sensibles tomber entre de mauvaises mains, évitez de les enregistrer sur les cartes SD de ces appareils.
- Sur certains appareils Huawei, l'option de connexion à My Kaspersky avec votre compte Google peut ne pas être disponible.
- Sur certains appareils Huawei, lorsque vous utilisez le navigateur HUAWEI pour vous connecter à My Kaspersky avec votre compte Google, il est possible que vous voyiez un avertissement indiquant que le navigateur n'est peut-être pas pris en charge, ce qui rend impossible la connexion. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre navigateur HUAWEI vers la dernière version.