Huawei and Honor készülékek
Az EMUI felülettel rendelkező Huawei készülékeken szükséges elvégezni a kezdeti beállításokat annak érdekében, hogy a Kaspersky alkalmazás megfelelően működjön.
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
1 lépés: A Kaspersky alkalmazást zárja ki az akkumulátoroptimalizálás módból.
A Kaspersky-t zárja ki az akkumulátoroptimalizálás módból.
Ez a lépés biztosítja, hogy a bejövő hívások alatt az előugró értesítések abban az esetben is megjelenhetnek, ha az akkumulátoroptimalizálás mód be van kapcsolva.
- Nyissa meg eszköze Beállítások alkalmazását. Nyissa meg az eszközén a Beállításokat, például az állapotsor lehúzásával és koppintással
. - Koppintson az Alkalmazásokmenüpontra.
- Most tegye a következőket:
EMUI 9.x felülettel rendelkező készülékek esetében:
- Koppintson az Alkalmazásokmenüpontra.
A firmware-től függően lehetséges, hogy ez a lépés bizonyos készülékeken kihagyható.
- Koppintson
a jobb felső sarokban és a válassza ki a Speciális hozzáférés lehetőséget a menüben. - Koppintson az Akkumulátoroptimalizáláslehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky alkalmazást és koppintson rá.
- Válassza ki a Nem engedélyezem lehetőséget a Kaspersky alkalmazásnál, így kizárja azt az akkumulátor optimalizálás módból.
EMUI 8.x felülettel rendelkező készülékek esetében:
- Koppintson a képernyő alsó részén
és válassza ki a Speciális hozzáféréslehetőséget. - Koppintson az Akkumulátoroptimalizálás mód figyelmen kívül hagyásalehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky alkalmazást és koppintson rá.
- Válassza ki az Engedélyezés lehetőséget a Kaspersky alkalmazás számára, hogy engedélyezze az alkalmazásnak, hogy figyelmen kívül hagyja az akkumulátor optimalizálási módot.
2 lépés: A készülék memóriájában zárolja a Kaspersky alkalmazást
Ez a lépés biztosítja, hogy az operációs rendszer az alkalmazást nem fogja betölteni a készülék memóriájából.
Az alkalmazás zárolása a memóriában
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
- Nyissa meg az eszközön futó összes alkalmazás listáját. Például tartsa lenyomva a középső gombot addig, amíg meg nem jelenik az összes futó alkalmazás listája.
- Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
- EMUI 9.x felülettel rendelkező eszközök esetében csúsztassa lefelé az ujját a Kaspersky alkalmazáson. Megjelenik a
ikon. - EMUI 8.x felülettel rendelkező eszközök esetében válassza ki a Kaspersky alkalmazást és koppintson
ikonra.
Az ikon azt jelzi, hogy az alkalmazás fut.
3 lépés: A Kaspersky alkalmazás elindításhoz kapcsolja be a kézi vezérlést
Ez a lépés lehetővé teszi az alkalmazás elindításának vezérlését.
Az alkalmazás kézi vezérléssel való elindításának bekapcsolása
- Nyissa meg eszköze Beállítások alkalmazását. Nyissa meg az eszközén a Beállításokat, például az állapotsor lehúzásával és koppintással .
- Koppintson az Akkumulátor lehetőségre.
- Koppintson az Alkalmazásindítás lehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky-alkalmazást, és kapcsolja ki az Automatikus kezelés lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy az összes kézi vezérlési kapcsoló (Automatikus indítás, Másodlagos indítás és Futtatás a háttérben) be van kapcsolva. Ha szükséges, kapcsolja be ezeket.
- Koppintson az OK lehetőségre.
A Kaspersky alkalmazás a következő ismert problémákra kínál megoldást HUAWEI és HONOR készülékek esetében:
- Az ASUS ZenFone 2 firmware működése miatt lehetséges, hogy az alkalmazás a készülék újraindítása után nem indul el automatikusan. Azt javasoljuk, hogy adja hozzá a Kaspersky alkalmazást az automatikusan elindítandó alkalmazások listájához, vagy indítsa el azt manuálisan a készülék újraindítása után.
- Előfordulhat, hogy egyes Huawei-eszközökön nem lehet bejelentkezni a My Kaspersky szolgáltatásba Google-fiókjával.
- Egyes Huawei-eszközökön, amikor a HUAWEI böngészővel jelentkezik be a My Kaspersky szolgáltatásba Google-fiókjával, figyelmeztetés jelenhet meg, amely szerint a böngésző esetleg nem támogatott, így lehetetlenné teszi a bejelentkezést. A probléma megoldásához frissítse HUAWEI böngészőjét a legújabb verzióra.
Oldal tetejére