Huawei and Honor készülékek
Az EMUI felülettel rendelkező Huawei készülékeken szükséges elvégezni a kezdeti beállításokat annak érdekében, hogy a Kaspersky alkalmazás megfelelően működjön.
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
1 lépés: A Kaspersky alkalmazást zárja ki az akkumulátoroptimalizálás módból.
A Kaspersky-t zárja ki az akkumulátoroptimalizálás módból.
Ez a lépés biztosítja, hogy a bejövő hívások alatt az előugró értesítések abban az esetben is megjelenhetnek, ha az akkumulátoroptimalizálás mód be van kapcsolva.
- Nyissa meg eszköze Beállítások alkalmazását. Nyissa meg az eszközén a Beállításokat, például az állapotsor lehúzásával és koppintással
. - Koppintson az Alkalmazásokmenüpontra.
- Most tegye a következőket:
EMUI 9.x felülettel rendelkező készülékek esetében:
- Koppintson az Alkalmazásokmenüpontra.
A firmware-től függően lehetséges, hogy ez a lépés bizonyos készülékeken kihagyható.
- Koppintson
a jobb felső sarokban és a válassza ki a Speciális hozzáférés lehetőséget a menüben. - Koppintson az Akkumulátoroptimalizáláslehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky alkalmazást és koppintson rá.
- Válassza ki a Nem engedélyezem lehetőséget a Kaspersky alkalmazásnál, így kizárja azt az akkumulátor optimalizálás módból.
EMUI 8.x felülettel rendelkező készülékek esetében:
- Koppintson a képernyő alsó részén
és válassza ki a Speciális hozzáféréslehetőséget. - Koppintson az Akkumulátoroptimalizálás mód figyelmen kívül hagyásalehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky alkalmazást és koppintson rá.
- Válassza ki az Engedélyezés lehetőséget a Kaspersky alkalmazás számára, hogy engedélyezze az alkalmazásnak, hogy figyelmen kívül hagyja az akkumulátor optimalizálási módot.
2 lépés: A készülék memóriájában zárolja a Kaspersky alkalmazást
Ez a lépés biztosítja, hogy az operációs rendszer az alkalmazást nem fogja betölteni a készülék memóriájából.
Az alkalmazás zárolása a memóriában
Egyes lépések az eszköz modelljétől és az operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
- Nyissa meg az eszközön futó összes alkalmazás listáját. Például tartsa lenyomva a középső gombot addig, amíg meg nem jelenik az összes futó alkalmazás listája.
- Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
- EMUI 9.x felülettel rendelkező eszközök esetében csúsztassa lefelé az ujját a Kaspersky alkalmazáson. Megjelenik a
ikon. - EMUI 8.x felülettel rendelkező eszközök esetében válassza ki a Kaspersky alkalmazást és koppintson
ikonra.
Az ikon azt jelzi, hogy az alkalmazás fut.
3 lépés: A Kaspersky alkalmazás elindításhoz kapcsolja be a kézi vezérlést
Ez a lépés lehetővé teszi az alkalmazás elindításának vezérlését.
Az alkalmazás kézi vezérléssel való elindításának bekapcsolása
- Nyissa meg eszköze Beállítások alkalmazását. Nyissa meg az eszközén a Beállításokat, például az állapotsor lehúzásával és koppintással .
- Koppintson az Akkumulátor lehetőségre.
- Koppintson az Alkalmazásindítás lehetőségre.
- Keresse meg a Kaspersky alkalmazástés kapcsolja KI az Automatikus kezelés lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy az Összes kézi vezérlés lehetőség (Automatikus indítás, Másodlagos indítás, Futtatás a háttérben) be van kapcsolva. Ha szükséges, kapcsolja be ezeket.
- Koppintson az OK lehetőségre.
A Kaspersky alkalmazás a következő ismert problémákra kínál megoldást HUAWEI és HONOR készülékek esetében:
- Az ASUS ZenFone 2 firmware működése miatt lehetséges, hogy az alkalmazás a készülék újraindítása után nem indul el automatikusan. Azt javasoljuk, hogy adja hozzá a Kaspersky alkalmazást az automatikusan elindítandó alkalmazások listájához, vagy indítsa el azt manuálisan a készülék újraindítása után.
- Az Android 6.0 vagy régebbi rendszert futtató Huawei készülékeken az Adattörlés parancs az SD kártyáról nem törli az adatokat. Ha nem szeretné, hogy az adatok illetéktelen kezekbe kerüljenek, ne tároljon bizalmas adatokat az SD kártyán.
- Előfordulhat, hogy egyes Huawei-eszközökön nem lehet bejelentkezni a My Kaspersky szolgáltatásba Google-fiókjával.
- Egyes Huawei-eszközökön, amikor a HUAWEI böngészővel jelentkezik be a My Kaspersky szolgáltatásba Google-fiókjával, figyelmeztetés jelenhet meg, amely szerint a böngésző esetleg nem támogatott, így lehetetlenné teszi a bejelentkezést. A probléma megoldásához frissítse HUAWEI böngészőjét a legújabb verzióra.
Oldal tetejére