Aplikasi Kaspersky memiliki masalah umum berikut dan kemungkinan solusi pada perangkat Meizu:
Aplikasi Kaspersky mungkin tidak berfungsi dengan benar saat perangkat dalam mode tidur. Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan > Perangkat > Manajemen Daya > Konsumsi energi > Optimalisasi konsumsi energi > Manajemen mode tidur dan izinkan aplikasi Kaspersky untuk tetap bekerja dalam mode tidur.
Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.
Aplikasi Kaspersky mungkin tidak berjalan setelah perangkat dihidupkan ulang atau aplikasi dikeluarkan dari memori. Untuk memperbaikinya, berikan izin kepada aplikasi Kaspersky untuk memulai ulang otomatis.
Aplikasi Kaspersky mungkin diturunkan dari memori perangkat. Agar aplikasi berfungsi dengan benar, kunci aplikasi di memori.
Misalnya: pada Meizu M5 Note Flyme 6, buka Keamanan > Izin > Jalankan di latar belakang > Aplikasi Kaspersky > Izinkan berjalan di latar belakang.
Sebagian langkah mungkin berbeda tergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.
MEIZU M2 MINI:
Info ID penelepon di jendela sembul mungkin tidak ditampilkan pada Meizu M2 Mini dengan Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Aplikasi Kaspersky mungkin tidak mendapatkan akses ke izin pada Meizu Pro 6 Plus dengan Android 6.0.1, sehingga aplikasi tidak dapat berfungsi sebagai mana mestinya. Untuk memperbaiki masalah ini, harap tingkatkan ke Android 7.x. Apabila tidak, lakukan berikut:
Berikan semua izin dengan menyetel izin ke AKTIF, atau mengetuk nama izin, lalu pilih Izinkan dari daftar.
Pada perangkat Meizu, kode rahasia untuk Di Mana Perangkat Saya tidak boleh lebih dari 4 digit.
Apabila Anda menetapkan kode rahasia yang panjangnya lebih dari 4 digit, Anda tidak akan dapat membuka kunci perangkat dengan kode tersebut. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi pusat layanan Meizu untuk memulihkan akses ke perangkat.
Setelah Anda mengirim perintah Pas foto melalui fitur Di Mana Perangkat Saya ke perangkat Meizu, perangkat mungkin menampilkan permintaan untuk mengakses kamera atau layanan lokasi alih-alih memblokir perangkat. Dipastikan bahwa masalah terjadi pada Meizu MX4.