Perangkat Lenovo

Aplikasi Kaspersky memiliki masalah umum berikut dan kemungkinan solusi pada perangkat Lenovo:

• Pada perangkat Lenovo yang menjalankan Android 6.0 dan lebih rendah, perintah Penghapusan mungkin tidak dapat menghapus data dari kartu SD. Untuk meminimalkan risiko data jatuh ke tangan yang salah, jangan simpan data sensitif di kartu SD di perangkat ini.
• Aplikasi mungkin diturunkan dari memori perangkat oleh sistem operasi. Apabila aplikasi diturunkan, kemungkinan aplikasi tidak akan berjalan saat Anda menerima panggilan telepon. Untuk memperbaikinya, kunci aplikasi di memori.

  Cara mengunci aplikasi di memori

  Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

  1. Buka Pengelola Tugas. Misalnya, tahan tombol kanan hingga daftar semua aplikasi yang berjalan muncul.
  2. Temukan aplikasi Kaspersky.
  3. Ketuk ikon kunci di sebelah nama aplikasi.

     Ikon menunjukkan bahwa aplikasi dikunci dalam memori.

Atas halaman