Perangkat Lenovo

Aplikasi Kaspersky memiliki masalah umum berikut dan kemungkinan solusi pada perangkat Lenovo:

• Aplikasi mungkin diturunkan dari memori perangkat oleh sistem operasi. Apabila aplikasi diturunkan, kemungkinan aplikasi tidak akan berjalan saat Anda menerima panggilan telepon. Untuk memperbaikinya, kunci aplikasi di memori.

  Cara mengunci aplikasi di memori

  Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

  1. Buka Pengelola Tugas. Misalnya, tahan tombol kanan hingga daftar semua aplikasi yang berjalan muncul.
  2. Temukan aplikasi Kaspersky.
  3. Ketuk ikon kunci di sebelah nama aplikasi.

     Ikon menunjukkan bahwa aplikasi dikunci dalam memori.

Atas halaman