Perangkat ZTE

Aplikasi Kaspersky memiliki masalah umum berikut dan kemungkinan solusi pada perangkat ZTE:

Aplikasi mungkin tidak berjalan secara otomatis setelah perangkat dihidupkan ulang atau aplikasi dikeluarkan dari memori perangkat. Dalam hal ini, Anda harus menjalankan aplikasi secara manual.
Aplikasi mungkin diturunkan dari memori perangkat oleh sistem operasi. Untuk memperbaikinya, kunci aplikasi di memori.
Cara mengunci aplikasi di memori
Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.
1. Buka Pengelola Tugas. Misalnya, tahan tombol tengah hingga daftar semua aplikasi yang berjalan muncul.
2. Temukan aplikasi Kaspersky.
3. Ketuk ikon di sebelah nama aplikasi.
  Ikon menunjukkan bahwa aplikasi dikunci dalam memori.
Aplikasi mungkin berhenti bekerja dalam mode latar belakang meskipun terkunci di memori. Untuk memperbaikinya, ubah pengaturan kontrol aplikasi di pengaturan baterai.
Misalnya, pada perangkat yang menggunakan ZTE Blade V7 dengan Android 6.0, buka Pengaturan > Baterai > Pengoptimalan baterai > Semua aplikasi > Kaspersky > Jangan optimalkan.
Beberapa langkah mungkin berbeda, bergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.
Notifikasi dari aplikasi Kaspersky mungkin tidak ditampilkan atau ditampilkan dengan tidak benar. Untuk memperbaikinya, pada perangkat yang menggunakan ZTE blade v7 dengan Android 6.0, buka Pengaturan > Aplikasi > Kaspersky > Notifikasi > Perlakukan sebagai prioritas.