HuaweiおよびHonor端末

EMUIのインターフェイスのHuawei端末では、カスペルスキー(アプリ)を正常に動作させるには、初期設定が必要です。

一部の手順は端末機種およびオペレーティングシステムのバージョンによって異なる場合があります。

手順1.電池の最適化モードからカスペルスキー(アプリ)を除外する

この手順によって、電池の最適化モードがオンの間でも、着信中のポップアップ通知の表示が許可されます。

電池の最適化モードから本製品を除外する方法

手順2.端末のメモリでカスペルスキー(アプリ)をロックする

この手順によって、オペレーティングシステムによって端末のメモリからアンロードされないようになります。

本製品をメモリでロックする方法

手順3.カスペルスキー(アプリ)の起動に関する手動管理をオンにする

この手順によって、本製品の起動を管理できます。

本製品の起動の手動管理をオンにする方法

Huawei端末およびHonor端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。

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