XIAOMI 기기
XIAOMI 기기에서 Kaspersky 앱이 제대로 작동하려면 초기 설정이 필요합니다.
기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.
1단계. Kaspersky 앱에 특별 권한을 부여합니다
이 단계를 수행하면 앱의 다음 기능이 올바르게 작동합니다:
- 기기가 잠겨있을 때 수신 전화 중 발신자 ID 정보를 표시하는 팝업 알림을 표시합니다.
- 앱이 백그라운드에서 작동할 때 팝업 알림을 표시합니다.
- 앱이 백그라운드에서 작동할 때 팝업 창으로 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
2단계. 기기의 메모리에 Kaspersky 앱 잠금
이 단계를 수행하면 운영 체제가 앱을 기기 메모리에서 언로드하지 않아도 됩니다.
아이콘이 나타납니다.
아이콘을 누릅니다.
아이콘은 앱이 실행되고 있음을 나타냅니다.Kaspersky 앱은 XIAOMI 기기에 대해 다음과 같은 알려진 문제와 가능한 해결책을 가지고 있습니다:
- 메모리에서 잠겨 있어도 앱이 백그라운드 모드에서 작동을 멈출 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 배터리 설정에서 앱 활동 제어 설정을 변경하십시오.
기기 모델 및 운영 체제 버전에 따라 일부 단계가 다를 수 있습니다.
배터리 사용을 구성하기 위해 Kaspersky 앱은 일부 XIAOMI 기기에 사전 설치된 보안 앱으로 사용자를 리디렉션할 수 있습니다. 경우에 따라 Kaspersky 앱의 배터리 사용 설정이 저장되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 XIAOMI 기기에서 보안 앱을 열고 데이터 처리 관련 정책을 포함한 모든 정책을 수락하고 앱에 요청된 권한을 부여했는지 확인하세요. 그런 다음 배터리 사용 설정을 다시 관리 및 저장해보세요.
- 기기가 다시 시작되거나 앱이 메모리에서 언로드된 후 Kaspersky 앱이 다시 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기의 보안 센터로 이동하여 Kaspersky 앱 자동 재시작을 허용하십시오.
- Xiaomi Redmi Note 3의 펌웨어 기능으로 인해 기기가 다시 시작된 후 앱이 자동 실행되지 않을 수 있습니다. 기기를 다시 시작한 후 수동으로 앱을 자동 실행하거나 시작할 수 있는 앱에 Kaspersky 앱을 추가하는 것이 좋습니다.
- 안전 브라우징 구성 요소는 Xiaomi 기기에서 작동하지 않을 수 있습니다. 악성 및 피싱 웹사이트 필터링이 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 기기에 완전한 보호를 제공하십시오.
- 안전 브라우징을 지원하는 Chrome 브라우저를 사용하십시오.
- Android용 Kaspersky 앱의 인터넷 보호 설정으로 이동하여 액세스 허용을 누릅니다. 기기 화면의 지침에 따라 애플리케이션이 필요한 액세스 권한을 얻도록 허용하십시오.
- 내 장치 찾기 기능을 통해 전면 사진 촬영 명령을 Xiaomi 기기로 전송하면 기기가 기기를 차단하는 대신 카메라 또는 위치 서비스에 액세스할 때 요청을 표시할 수 있습니다. Xiaomi Redmi Note 3에서 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다.
- 디바이스가 Android 13 이상을 사용하고 스마트 홈 모니터 기능을 사용하려는 경우 고객 서비스에 문의하여 적합한 버전의 Kaspersky 앱을 받아야 합니다. 앱을 계속 사용하려면 Huawei AppGallery나 다른 모바일 앱 스토어에서 자동 업데이트를 꺼야 합니다.