Kaspersky lietotnei ir šādas zināmas problēmas un iespējamie risinājumi ASUS ierīcēs:
Ierīcēs, kurās ir instalēts Asus Mobile Manager, ja konfigurējat Kaspersky lietotni un pēc tam aizverat to no jaunākajām lietotnēm, Asus Mobile Manager var bloķēt Kaspersky lietotnes automātisko palaišanu. Tā rezultātā Kaspersky lietotne nevarēs saņemt un palaist komandas no My Kaspersky.
ASUS ZenFone 2 programmaparatūras funkcionalitātes dēļ lietotne pēc ierīces restartēšanas var nedarboties automātiski. Mēs iesakām pievienot Kaspersky lietotni tām lietotnēm, kuras var automātiski palaist vai palaist lietotni manuāli pēc ierīces restartēšanas.
Asus ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēma Android 7.1.1, Datu tīrīšanakomanda var neizdzēst izvēlētos datus no SD kartes. Lai samazinātu risku, ka dati var nonākt nepareizās rokās, nesaglabājiet sensitīvus datus šo ierīču SD kartēs.
Operētājsistēmā Asus ZenFone 4 Max (ZC554KL) Kaspersky lietotne var nebloķēt ienākošos surogātpasta zvanus.
Sakarā ar noteiktām ASUS ierīču programmaparatūras funkcijām var rasties problēmas, ievadot paroli, izmantojot visus izkārtojumus, izņemot angļu valodu. Valodas slēdzis nedarbojas paroles laukā. Ir zināms, ka problēma rodas ASUS ZenFone 6.
Lai ievadītu paroli izkārtojumā, kas nav angļu valoda, izmantojiet vienu no šīm iespējām:
Instalējiet trešās puses tastatūru no Google Play un izmantojiet to, lai ievadītu paroli.
Ievadiet paroli citā lietojumprogrammā, pēc tam nokopējiet un ielīmējiet to paroles ievades laukā.