Huawei un Honor ierīces
Huawei ierīcēs ar EMUI saskarni sākotnējā iestatīšana ir nepieciešama, lai nodrošinātu, ka Kaspersky lietotne darbojas pareizi.
Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.
1. solis. Izslēdziet Kaspersky lietotni no akumulatora optimizācijas režīma
Šī darbība ļauj parādīt uznirstošos paziņojumus ienākošo zvanu laikā, pat ja ir ieslēgts akumulatora optimizācijas režīms.
Kā izslēgt lietotni no akumulatora optimizācijas režīma
- Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi. Piemēram, pavelciet statusa joslu uz leju un pieskarieties
. - Pieskarieties Lietotnes .
- Tagad rīkojieties šādi:
Ierīcēm ar EMUI 9.x saskarni:
- Pieskarieties Lietotnes .
Šo darbību dažās ierīcēs varat izlaist atkarībā no to programmaparatūras.
- Pieskarieties
augšējā labajā stūrī un izvēlnē atlasiet Īpašā piekļuve . - Pieskarieties akumulatora optimizācijai .
- Atrodiet Kaspersky lietotni un pieskarieties tai.
- Izvēlieties Neatļaut Kaspersky lietotnei, lai izslēgtu lietotni no akumulatora optimizācijas režīma.
Ierīcēm ar EMUI 8.x interfeisu:
- Ekrāna apakšējā daļā pieskarieties
un izvēlieties Īpaša piekļuve . - Pieskarieties Ignorēt akumulatora optimizāciju .
- Atrodiet Kaspersky lietotni un pieskarieties tai.
- Atlasiet Atļaut Kaspersky lietotnei, lai ļautu tai ignorēt akumulatora optimizācijas režīmu.
2. solis. Bloķējiet Kaspersky lietotni ierīces atmiņā
Veicot šo darbību, operētājsistēma nevar izlādēt lietotni no ierīces atmiņas.
Kā bloķēt lietotni atmiņā
Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.
- Atveriet visu ierīcē darbināto lietotņu sarakstu. Piemēram, turiet vidējo pogu, līdz tiek parādīts visu darbojošos lietotņu saraksts.
- Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām.
- Ierīcēs ar EMUI 9.x saskarni velciet uz leju, lai skatītu Kaspersky lietotni. Parādās ikona
. - Ierīcēs ar EMUI 8.x saskarni atlasiet Kaspersky lietotni un pieskarieties pie
ikonas.
Ikona norāda, ka lietotne ir bloķēta atmiņā.
3. solis. Ieslēdziet manuālo pārvaldību, lai palaistu Kaspersky lietotni
Veicot šo darbību, varat pārvaldīt lietotnes palaišanu.
Kā ieslēgt lietotnes palaišanas manuālu pārvaldību
- Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi. Piemēram, pavelciet statusa joslu uz leju un pieskarieties .
- Pieskarieties akumulatoram .
- Pieskarieties lietotnes palaišanai .
- Atrodiet Kaspersky programmu un iestatiet slēdzi Pārvaldīt automātiski uz stāvokli IZSLĒGTS.
- Pārliecinieties, vai visi slēdži Pārvaldīt manuāli (Automātiskā palaišana, Sekundārā palaišana un Palaist fonā) ir ieslēgti. Ja nepieciešams, iestatiet šos slēdžus pozīcijā IESLĒGTS.
- Pieskarieties Labi.
Kaspersky lietotne ir arī šādas zināmās problēmas un iespējamie risinājumi HUAWEI un HONOR ierīcēs:
- Huawei P30 programmaparatūras funkcionalitātes dēļ lietotne pēc ierīces restartēšanas var nedarboties automātiski. Mēs iesakām pievienot Kaspersky lietotni tām lietotnēm, kuras var automātiski palaist vai palaist lietotni manuāli pēc ierīces restartēšanas.
- Dažās Huawei ierīcēs iespēja pierakstīties pakalpojumā My Kaspersky, izmantojot savu Google kontu, var nebūt pieejama.
- Dažās Huawei ierīcēs, pierakstoties portālā My Kaspersky ar Google kontu HUAWEI pārlūkā, var tikt parādīts brīdinājums, ka pārlūks, iespējams, netiek atbalstīts, tādēļ pierakstīties nav iespējams. Lai šo problēmu novērstu, atjauniniet savu HUAWEI pārlūku uz jaunāko versiju.
Lapas augša