Kaspersky lietotnei ir šādas zināmas problēmas un iespējamie risinājumi Meizu ierīcēs:
Kaspersky lietotne var nedarboties pareizi, ja ierīce atrodas miega režīmā. Lai to labotu, dodieties uz Iestatījumi > Ierīce > Enerģijas pārvaldība > Enerģijas patēriņš > Enerģijas patēriņa optimizēšana > Miega režīma pārvaldība un ļaujiet Kaspersky lietotnei turpināt darboties miega režīmā.
Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.
Kaspersky lietotne var netikt palaista pēc ierīces restartēšanas vai lietotnes izlādēšanas no atmiņas. Lai to labotu, piešķiriet Kaspersky lietotnei atļauju automātiski restartēties.
Kaspersky lietotne var tikt izlādēta no ierīces atmiņas. Lai lietotne darbotos pareizi, bloķējiet to atmiņā.
Piemēram: Meizu M5 Note Flyme 6 dodieties uz Drošība > Atļaujas > Palaist fonā > Kaspersky lietotne> Atļaut darboties fonā.
Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.
MEIZU M2 MINI:
Zvanītāja ID informācija uznirstošajā logā var netikt parādīta Meizu M2 Mini ar Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky lietotne var nepiekļūt atļaujām Meizu Pro 6 Plus ar operētājsistēmu Android 6.0.1, tāpēc lietotne nevar darboties pareizi. Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, jauniniet uz Android 7.x. Pretējā gadījumā rīkojieties šādi:
Piešķiriet visas atļaujas, iestatot atļaujas uz ON vai pieskaroties atļaujas nosaukumam un pēc tam sarakstā atlasot Atļaut .
Meizu ierīcēs funkcijas Kur ir mana ierīce slepenajā kodā nedrīkst būt vairāk par 4 cipariem.
Ja iestatīsit slepeno kodu, kas ir garāks par 4 cipariem, Jūs nevarēsit ar to atbloķēt ierīci. Šādā gadījumā Jums būs jāsazinās ar Meizu servisa centru, lai atjaunotu piekļuvi ierīcei.
Pēc Attālinātās fotografēšanas komandas nosūtīšanas, izmantojot funkciju Kur ir mana ierīce, uz Meizu ierīci, ierīce var parādīt pieprasījumu piekļūt kamerai vai atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumam, nevis bloķēt ierīci. Ir apstiprināts, ka problēma rodas Meizu MX4.