ZTE ierīces

Kaspersky lietotnei ir šādas zināmas problēmas un iespējamie risinājumi ZTE ierīcēs:

• Lietotne var nedarboties automātiski pēc ierīces restartēšanas vai lietotnes izkraušanas no ierīces atmiņas. Šajā gadījumā jums vajadzētu palaist lietotni manuāli.
• Operētājsistēma var izņemt lietotni no ierīces atmiņas. Lai to labotu, bloķējiet lietotni atmiņā.

  Kā bloķēt lietotni atmiņā

  Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.

  1. Atveriet uzdevumu pārvaldnieku. Piemēram, turiet vidējo pogu, līdz tiek parādīts visu darbojošos lietotņu saraksts.
  2. Atveriet Kaspersky lietotni.
  3. Pieskarieties ikonai blakus lietotnes nosaukumam.

     ikona norāda, ka lietotne ir bloķēta atmiņā.

• Lietotne var pārstāt darboties fona režīmā, pat ja tā ir bloķēta atmiņā. Lai to labotu, mainiet lietojumprogrammas vadības iestatījumus akumulatora iestatījumos.

  Piemēram, ierīcē, kas izmanto ZTE Blade V7 ar operētājsistēmu Android 6.0, dodieties uz Iestatījumi > Akumulators > Akumulatora optimizācija > Visas lietotnes > Kaspersky lietotne > Neoptimizēt.

  Dažas darbības var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un operētājsistēmas versijas.

• Paziņojumi no Kaspersky lietotnes var netikt parādīti vai arī var tikt parādīti nepareizi. Lai to labotu, ierīcēs, kurās tiek izmantota ZTE blade v7 ar operētājsistēmu Android 6.0, dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes > Kaspersky > Paziņojumi > Uzskatīt par prioritāti.

Lapas augša