Kaspersky-app heeft de volgende bekende problemen en mogelijke oplossingen op Lenovo apparaten:
Op Lenovo- of Huawei-apparaten met Android 6.0 en lager en op Asus-apparaten met Android 7.1.1 wist de opdracht Alle gegevens wissen mogelijk geen gegevens op de SD-kaart. Om het risico dat gegevens in de verkeerde handen vallen te minimaliseren, moet u geen gevoelige gegevens op SD-kaarten op deze apparaten opslaan.
De app kan door het besturingssysteem uit het geheugen van het apparaat worden verwijderd. Als de app wordt verwijderd, kan het zijn dat deze niet start wanneer u een telefoontje ontvangt. Om dit te verhelpen, blokkeert u de app in het geheugen.