Dispositivos Huawei e Honor
Nos dispositivos Huawei com a interface EMUI, a configuração inicial é necessária para garantir que o aplicativo da Kaspersky esteja funcionando da maneira correta.
Algumas etapas podem ser diferentes dependendo do modelo de dispositivo e da versão do sistema operacional.
Etapa 1. Excluir o aplicativo da Kaspersky do modo de otimização da bateria
Executar este passo permite a apresentação de notificações durante as chamadas recebidas, mesmo quando o modo de otimização de bateria estiver ligado.
Como excluir o aplicativo do modo de otimização da bateria
.
no canto superior direito e selecione 
e selecione Etapa 2. Travar o aplicativo da Kaspersky na memória do dispositivo
Seguir esta etapa permite que a aplicação não seja descarregada da memória do dispositivo pelo sistema operacional.
Como travar o aplicativo na memória
aparece.
ícone .Etapa 3. Ativar o gerenciamento manual para iniciar o aplicativo da Kaspersky
Seguir esta etapa permite gerenciar o lançamento da aplicação.
Como ativar o gerenciamento manual do lançamento do aplicativo
O aplicativo da Kaspersky também possui os seguintes problemas conhecidos e possíveis soluções em dispositivos HUAWEI e HONOR:
- Devido à funcionalidade do firmware no Huawei P30, o aplicativo pode não ser executado automaticamente após a reinicialização do dispositivo. Recomendamos que você adicione o aplicativo da Kaspersky aos aplicativos que podem ser executados automaticamente ou iniciar o aplicativo manualmente após o reinício do dispositivo.
- Em dispositivos Huawei que executam o Android 6 ou inferior, o comando Limpeza de dados não pode limpar dados de um cartão SD. Para minimizar o risco de os dados caírem em mãos erradas, não salve dados confidenciais nos cartões SD desses dispositivos.
- Em alguns dispositivos Huawei, a opção de fazer login no My Kaspersky com sua conta do Google pode não estar disponível.
- Em alguns dispositivos Huawei, ao usar o HUAWEI Browser para fazer login no My Kaspersky com sua conta do Google, você pode ver um aviso de que o navegador talvez não seja compatível, impossibilitando o login. Para corrigir isso, atualize seu navegador HUAWEI para a versão mais recente.