Dispositivos Huawei e Honor
Nos dispositivos Huawei com a interface EMUI, a configuração inicial é necessária para garantir que o aplicativo da Kaspersky funcione corretamente.
Algumas etapas podem ser diferentes dependendo do modelo de dispositivo e da versão do sistema operacional.
Etapa 1. Exclua o aplicativo da Kaspersky do modo de otimização da bateria
Executar este passo permite a apresentação de notificações durante as chamadas recebidas, mesmo quando o modo de otimização de bateria estiver ligado.
Como excluir a aplicação do modo de otimização de bateria
.
no canto superior direito e selecione 
e selecione Etapa 2. Fixar o aplicativo da Kaspersky na memória do dispositivo
Seguir esta etapa permite que a aplicação não seja descarregada da memória do dispositivo pelo sistema operacional.
Como fixar a aplicação na memória
aparece.
.Etapa 3. Ative a gestão manual para iniciar o aplicativo da Kaspersky
Seguir esta etapa permite gerenciar o lançamento da aplicação.
Como ativar a gestão manual do arranque das aplicações
O aplicativo da Kaspersky também possui os seguintes problemas conhecidos e possíveis soluções em dispositivos HUAWEI e HONOR:
- Devido à funcionalidade de firmware do Huawei P30, a aplicação poderá não ser executada automaticamente após o reinício do dispositivo. Recomendamos que adicione o aplicativo da Kaspersky às aplicações que podem ser executadas automaticamente ou que inicie manualmente a aplicação depois do dispositivo ser reiniciado.
- Nos dispositivos Huawei com o sistema operativo Android 6.0 e anterior, o comando Limpeza de Dados pode não limpar os dados de um cartão SD. Para minimizar o risco de os dados caírem nas mãos erradas, não guarde dados confidenciais nos cartões SD nestes dispositivos.
- Em alguns dispositivos Huawei, a opção de iniciar sessão no My Kaspersky com a sua conta do Google pode não estar disponível.
- Em alguns dispositivos Huawei, ao usar o HUAWEI Browser para iniciar sessão no My Kaspersky com a sua conta do Google, poderá ver um aviso de que o navegador pode não ser compatível, impossibilitando o acesso. Para corrigir isso, atualize o seu HUAWEI Browser para a versão mais recente.