Dispositivos Lenovo

O aplicativo da Kaspersky possui os seguintes problemas conhecidos e possíveis soluções em dispositivos Lenovo:

Nos dispositivos Lenovo com o sistema operativo Android 6.0 e anterior, o comando Limpeza de Dados pode não limpar os dados de um cartão SD. Para minimizar o risco de os dados caírem nas mãos erradas, não guarde dados confidenciais nos cartões SD nestes dispositivos.
A aplicação poderá ser descarregada da memória do dispositivo pelo sistema operativo. Se a aplicação for descarregada, poderá não arrancar quando receber uma chamada telefónica. Para corrigir isto, fixe a aplicação na memória.
Como fixar a aplicação na memória
Algumas etapas podem ser diferentes dependendo do modelo de dispositivo e da versão do sistema operacional.
1. Abra o Gestor de Tarefas. Por exemplo, rima o botão direito até que apareça uma lista de todas as aplicações a ser executadas.
2. Encontre a aplicação Kaspersky.
3. Toque no ícone de cadeado ao lado do nome da aplicação
  O ícone indica que a aplicação está em execução.