Dispositivos ZTE

O aplicativo da Kaspersky possui os seguintes problemas conhecidos e possíveis soluções em dispositivos ZTE:

A aplicação poderá não arrancar automaticamente depois do dispositivo ser reiniciado ou a aplicação ser descarregada da memória do dispositivo. Neste caso, deve iniciar a aplicação manualmente.
A aplicação poderá ser descarregada da memória do dispositivo pelo sistema operativo. Para corrigir isto, fixe a aplicação na memória.
Como fixar a aplicação na memória
Algumas etapas podem ser diferentes dependendo do modelo de dispositivo e da versão do sistema operacional.
1. Abra o Gestor de Tarefas. Por exemplo, prima o botão do meio até que apareça uma lista de todas as aplicações a ser executadas.
2. Encontre a aplicação Kaspersky.
3. Toque no ícone ao lado do nome da aplicação.
  O ícone indica que a aplicação está em execução.
A aplicação poderá deixar de funcionar no modo segundo plano, mesmo estando fixa na memória. Para corrigir isto, altere as definições de controlo da aplicação nas definições de bateria.