Dispozitive Lenovo

Aplicația Kaspersky are pe dispozitivele Lenovo următoarele probleme cunoscute și soluții posibile:

Pe dispozitivele Lenovo pe care rulează Android 6.0 sau versiuni anterioare, comanda Ștergere date este posibil să nu șteargă datele de pe un card SD. Pentru a minimiza riscul ca datele să cadă pe mâini greșite, nu salvați date sensibile pe cardurile SD de pe aceste dispozitive.
Aplicația poate să fie descărcată din memoria dispozitivului de către sistemul de operare. Dacă aplicația este descărcată, este posibil să nu pornească atunci când primiți un apel telefonic. Pentru a remedia problema, blocați aplicația în memorie.
Cum să blocați aplicația în memorie
Unii pași pot fi diferiți, în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.
1. Deschideți Managerul de activități. De exemplu, țineți apăsat butonul din dreapta până când apare o listă cu toate aplicațiile care rulează.
2. Găsiți aplicația Kaspersky.
3. Atingeți pictograma de blocare aflată lângă numele aplicației.
  Pictograma indică faptul că aplicația este blocată în memorie.