Dispozitive ZTE
Aplicația Kaspersky are pe dispozitivele ZTE următoarele probleme cunoscute și soluții posibile:
- Este posibil ca aplicația să nu pornească automat după ce dispozitivul este repornit sau după ce aplicația este descărcată din memoria dispozitivului. În acest caz, ar trebui să porniți aplicația manual.
- Aplicația poate să fie descărcată din memoria dispozitivului de către sistemul de operare. Pentru a remedia problema, blocați aplicația în memorie.
- Aplicația s-ar putea să nu mai funcționeze în modul de fundal, chiar dacă este blocată în memorie. Pentru a remedia acest lucru, modificați setările de control ale aplicației din setările bateriei.
De exemplu, pe ZTE Blade V7 cu Android 6.0, accesați Setări > Baterie > Optimizare baterie > Toate aplicațiile > Kaspersky > Nu optimizați.
Unii pași pot fi diferiți, în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.
- Este posibil ca notificările aplicației Kaspersky să nu fie afișate sau să fie afișate incorect. Pentru a remedia acest lucru, pe ZTE Blade v7 cu Android 6.0, accesați Setări > Aplicații > Kaspersky > Notificări > Tratați ca având prioritate.
de lângă numele aplicației.
indică faptul că aplicația este blocată în memorie.