Kaspersky апликација има следеће познате проблеме и могућа решења на Meizu уређајима:
Kaspersky апликација можда неће исправно радити док је уређај у режиму спавања. Пођите до Поставке > Уређај > Управљање напајањем > Потрошња енергије > Оптимизација потрошње енергије > Управљање режимом спавања и дозволите Kaspersky апликацији да настави да ради у режиму спавања како бисте ово поправили.
Неки кораци могу бити другачији, у зависности од модела уређаја и верзије оперативног система.
Може се догодити да се Kaspersky апликација не покрене након што се уређај поново покрене или се апликација уклони из радне меморије. Доделите Kaspersky апликацији дозволу за аутоматско покретање како бисте ово поправили.
Kaspersky апликација може бити уклоњена из радне меморије. Закључајте апликацију у меморији како би апликација исправно функционисала.
На пример: на уређају Meizu M5 Note Flyme 6, пођите до Безбедност > Дозволе > Рад у позадини > Kaspersky апликација > Дозволи рад у позадини.
Неки кораци се могу разликовати, у зависности од модела уређаја и верзије оперативног система.
MEIZU M2 MINI:
Може се догодити да информације ID позиваоца у искачућем прозору не буду приказане на Meizu M2 Mini with Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky апликација можда неће добити приступ дозволама на Meizu Pro 6 Plus уређају који ради под Android 6.0.1, према томе апликација можда неће исправно функционисати. Надоградите на Android 7.x верзију како бисте решили овај проблем. У супротном, урадите следеће:
Доделите све дозволе тако што ћете дозволе поставити на укључено или додирнути назив дозволе, а затим одабрати Дозволи са листе.
На Meizu уређајима, тајни кôд за функцију Где је мој уређај не сме да садржи више од 4 цифре.
Уколико поставите тајни кôд који има више од 4 цифре, нећете моћи њиме да откључате уређај. У овом случају мораћете да се обратите Meizu сервисном центру како бисте вратили приступ уређају.
Након што пошаљете команду за снимак лица путем функције Где је мој уређај на Meizu уређај, он може да прикаже захтев за приступ камери или услузи локације уместо да блокира уређај. Потврђено је да се проблем јавља на Meizu MX4.