ZTE уређаји

Kaspersky апликација има следеће познате проблеме и могућа решења на ZTE уређајима:

• Може се догодити да се апликација не покрене аутоматски након што се уређај поново покрене или се апликација уклони из радне меморије. У овом случају, требало би да ручно покренете апликацију.
• Оперативни систем може да уклони апликацију из радне меморије. Закључајте апликацију у меморији како бисте ово поправили.

  Како закључати апликацију у меморији

  Неки кораци могу бити другачији, у зависности од модела уређаја и верзије оперативног система.

  1. Отворите Управљач задацима. На пример, задржите средње дугме док се не појави листа свих покренутих апликација.
  2. Пронађите Kaspersky апликацију.
  3. Додирните икону поред назива апликације.

     Икона означава да је апликација закључана у меморији.

• Апликација може престати да ради у позадини чак и уколико је закључана у меморији. Промените поставке контроле апликације у поставкама батерије како бисте ово поправили.

  На пример, на уређају ZTE Blade V7 који ради под Android 6.0, пођите до Поставке > Батерија > Оптимизација батерије > Све апликације > Kaspersky > Не оптимизуј.

  Неки кораци могу бити другачији, у зависности од модела уређаја и верзије оперативног система.

• Обавештења Kaspersky апликације можда неће бити приказана или су приказана погрешно. На уређају ZTE blade v7 који ради под Android 6.0, пођите до Поставке > Апликације > Kaspersky > Обавештења > Третирај као приоритет како бисте ово поправили.

Врх странице