Huawei i Honor uređaji
Na Huawei uređajima sa EMUI interfejsom, potrebno je početno podešavanje kako bi se osiguralo da Kaspersky aplikacija ispravno funkcioniše.
Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
1. korak Izuzmite Kaspersky aplikaciju iz režima optimizacije baterije
Ovaj korak omogućava prikaz iskačućih obaveštenja tokom dolaznih poziva, čak i kada je uključen režim optimizacije baterije.
Kako da izuzmete aplikaciju iz režima optimizacije baterije
- Otvorite postavke na svom uređaju. Na primer, povucite statusnu traku nadole i dodirnite .
- Dodirnite Aplikacije.
- Sada uradite sledeće:
Za uređaje sa EMUI 9.x interfejsom:
- Dodirnite Aplikacije.
Ovaj korak možete preskočiti na nekim uređajima, u zavisnosti od njihovog firmvera.
- Dodirnite u gornjem desnom uglu i odaberite Poseban pristup u meniju.
- Dodirnite Optimizacija baterije.
- Pronađite Kaspersky aplikaciju i dodirnite je.
- Odaberite Ne dozvoli za Kaspersky aplikaciju kako biste izuzeli aplikaciju iz režima optimizacije baterije.
Za uređaje sa EMUI 8.x interfejsom:
- U donjem delu ekrana dodirnite i odaberite Poseban pristup.
- Dodirnite Zanemari optimizaciju baterije.
- Pronađite Kaspersky aplikaciju i dodirnite je.
- Odaberite Dozvoli za Kaspersky aplikaciju kako biste joj dozvolili da zanemari režim optimizacije baterije.
2. korak Zaključajte Kaspersky aplikaciju u memoriji uređaja
Ovaj korak vam omogućava da sprečite operativni sistem da ukloni aplikaciju iz radne memorije.
Kako zaključati aplikaciju u memoriji
Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
- Otvorite listu svih aplikacija koje su pokrenute na uređaju. Na primer, zadržite srednje dugme dok se ne pojavi lista svih pokrenutih aplikacija.
- Obavite jednu od sledećih akcija:
- Na uređajima sa EMUI 9.x interfejsom, prevucite nadole na Kaspersky aplikaciji. Pojavljuje se ikona .
- Na uređajima sa EMUI 8.x interfejsom, odaberite Kaspersky aplikaciju i dodirnite ikonu .
Ikona označava da je aplikacija zaključana u memoriji.
3. korak Uključite ručno upravljanje za pokretanje Kaspersky aplikacije
Ovaj korak vam omogućava da upravljate pokretanjem aplikacije.
Kako da ručno uključite upravljanje pokretanjem aplikacije
- Otvorite postavke na svom uređaju. Na primer, povucite statusnu traku nadole i dodirnite .
- Dodirnite Baterija.
- Dodirnite Pokretanje aplikacije.
- Pronađite Kaspersky aplikaciju i postavite prekidač Upravljaj automatski na isključeno.
- Uverite se da su svi prekidači Upravljaj automatski (Automatsko pokretanje, Sekundarno pokretanje i Pokretanje u pozadini) postavljeni na uključeno. Ukoliko je potrebno, postavite ove prekidače na uključeno.
- Dodirnite U redu.
Kaspersky aplikacija takođe ima sledeće poznate probleme i moguća rešenja na HUAWEI i HONOR uređajima:
- Zbog funkcionalnosti firmvera na Huawei P30, aplikacija se možda neće automatski pokrenuti nakon ponovnog pokretanja uređaja. Preporučujemo da Kaspersky aplikaciju dodate među aplikacije koje se automatski pokreću ili pokrenite aplikaciju svojevoljno nakon što se uređaj ponovo pokrene.
- Na nekim Huawei uređajima, opcija da se prijavite na My Kaspersky pomoću vašeg Google naloga možda neće biti dostupna.
- Na nekim Huawei uređajima, kada koristite Huawei Browser za prijavu na My [1] pomoću vašeg [2] naloga, može se dogoditi da vidite upozorenje da pregledač nije podržan, što onemogućava prijavljivanje. Ažurirajte svoj Huawei Browser u najnoviju verziju kako biste ovo popravili.
Vrh stranice