Huawei i Honor uređaji

Na Huawei uređajima sa EMUI interfejsom, potrebno je početno podešavanje kako bi se osiguralo da Kaspersky aplikacija ispravno funkcioniše.

Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.

1. korak Izuzmite Kaspersky aplikaciju iz režima optimizacije baterije

Ovaj korak omogućava prikaz iskačućih obaveštenja tokom dolaznih poziva, čak i kada je uključen režim optimizacije baterije.

2. korak Zaključajte Kaspersky aplikaciju u memoriji uređaja

Ovaj korak vam omogućava da sprečite operativni sistem da ukloni aplikaciju iz radne memorije.

3. korak Uključite ručno upravljanje za pokretanje Kaspersky aplikacije

Ovaj korak vam omogućava da upravljate pokretanjem aplikacije.

Kaspersky aplikacija takođe ima sledeće poznate probleme i moguća rešenja na HUAWEI i HONOR uređajima:

Zbog funkcionalnosti firmvera na Huawei P30, aplikacija se možda neće automatski pokrenuti nakon ponovnog pokretanja uređaja. Preporučujemo da Kaspersky aplikaciju dodate među aplikacije koje se automatski pokreću ili pokrenite aplikaciju svojevoljno nakon što se uređaj ponovo pokrene.
Na Huawei uređajima koji koriste Android 6.0 i starije verzije, komanda za brisanje podataka možda neće izbrisati podatke sa SD kartice. Nemojte čuvati poverljive podatke na SD karticama na ovim uređajima kako biste smanjili rizik da podaci dospeju u pogrešne ruke.
Na nekim Huawei uređajima, opcija da se prijavite na My Kaspersky pomoću vašeg Google naloga možda neće biti dostupna.
Na nekim Huawei uređajima, kada koristite Huawei Browser za prijavu na My [1] pomoću vašeg [2] naloga, može se dogoditi da vidite upozorenje da pregledač nije podržan, što onemogućava prijavljivanje. Ažurirajte svoj Huawei Browser u najnoviju verziju kako biste ovo popravili.