Kaspersky aplikacija ima sledeće poznate probleme i moguća rešenja na Meizu uređajima:
Kaspersky aplikacija možda neće ispravno raditi dok je uređaj u režimu spavanja. Pođite do Postavke > Uređaj > Upravljanje napajanjem > Potrošnja energije > Optimizacija potrošnje energije > Upravljanje režimom spavanja i dozvolite Kaspersky aplikaciji da nastavi da radi u režimu spavanja kako biste ovo popravili.
Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
Može se dogoditi da se Kaspersky aplikacija ne pokrene nakon što se uređaj ponovo pokrene ili se aplikacija ukloni iz radne memorije. Dodelite Kaspersky aplikaciji dozvolu za automatsko pokretanje kako biste ovo popravili.
Kaspersky aplikacija može biti uklonjena iz radne memorije. Zaključajte aplikaciju u memoriji kako bi aplikacija ispravno funkcionisala.
Na primer: na uređaju Meizu M5 Note Flyme 6, pođite do Bezbednost > Dozvole > Rad u pozadini > Kaspersky aplikacija > Dozvoli rad u pozadini.
Neki koraci se mogu razlikovati, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
MEIZU M2 MINI:
Može se dogoditi da informacije ID pozivaoca u iskačućem prozoru ne budu prikazane na Meizu M2 Mini with Flyme 5.
Na Meizu uređajima, tajni kôd za funkciju Gde je moj uređaj ne sme da sadrži više od 4 cifre.
Ukoliko postavite tajni kôd koji ima više od 4 cifre, nećete moći njime da otključate uređaj. U ovom slučaju moraćete da se obratite Meizu servisnom centru kako biste vratili pristup uređaju.
Nakon što pošaljete komandu za snimak lica putem funkcije Gde mi je uređaj na Meizu uređaj, on može da prikaže zahtev za pristup kameri ili usluzi lokacije umesto da blokira uređaj. Potvrđeno je da se problem javlja na Meizu MX4.