XIAOMI uređaji
Na XIAOMI uređajima, potrebno je početno podešavanje kako bi se osiguralo da Kaspersky aplikacija ispravno funkcioniše.
Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
1. korak Dodelite posebne dozvole Kaspersky aplikaciji
Ovaj korak omogućava da sledeće funkcije aplikacije ispravno funkcionišu:
- Prikazivanje iskačućih obaveštenja koja sadrže informacije u vezi sa ID pozivaocem tokom dolaznih poziva dok je uređaj zaključan.
- Prikazivanje iskačućih obaveštenja dok aplikacija radi u pozadini.
- Pružanje ispravnih operacija sa iskačućim prozorima dok aplikacija radi u pozadini.
Kako da ručno dodelite posebne dozvole
2. korak Zaključajte Kaspersky aplikaciju u memoriji uređaja
Ovaj korak vam omogućava da sprečite operativni sistem da ukloni aplikaciju iz radne memorije.
Kako zaključati aplikaciju u memoriji
.
.
označava da je aplikacija zaključana u memoriji.Kaspersky aplikacija takođe ima sledeće poznate probleme i moguća rešenja na XIAOMI uređajima:
- Aplikacija može prestati da radi u pozadini, čak i ukoliko je zaključana u memoriji. Promenite postavke za kontrolu aktivnosti aplikacije u postavkama baterije kako biste ovo popravili.
Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.
Kaspersky aplikacija vas može preusmeriti na Security aplikaciju, koja je unapred instalirana na nekim XIAOMI uređajima kako biste konfigurisali potrošnju baterije. U nekim slučajevima, vaše postavke potrošnje baterije za Kaspersky aplikaciju možda neće biti sačuvane. Da biste ovo popravili, otvorite Security aplikaciju na svom XIAOMI uređaju i uverite se da ste prihvatili sve smernice, uključujući i one koje se odnose na obradu podataka, ali obratite pažnju i da ste dali aplikaciji potrebne dozvole. Nakon toga, pokušajte ponovo da izmenite i sačuvate postavke za potrošnju baterije.
- Može se dogoditi da se Kaspersky aplikacija ne pokrene nakon što se uređaj ponovo pokrene ili se aplikacija ukloni iz radne memorije. Pođite do Bezbednosnog centara uređaja i dozvolite automatsko pokretanje Kaspersky aplikacije kako biste ovo popravili.
- Zbog funkcionalnosti firmvera na Xiaomi Redmi Note 3, aplikacija se možda neće automatski pokrenuti nakon ponovnog pokretanja uređaja. Preporučujemo da Kaspersky aplikaciju dodate među aplikacije koje se automatski pokreću ili pokrenite aplikaciju svojevoljno nakon što se uređaj ponovo pokrene.
- Komponenta Bezbedno pregledanje možda neće funkcionisati na Xiaomi uređajima: filtriranje zlonamernih i prevarantskih Web lokacija možda neće funkcionisati. Koristite jedan od sledećih načina da obezbedite potpunu zaštitu svom uređaju:
- Koristite Chrome pregledač koji podržava Bezbedno pregledanje.
- Pođite do postavki Bezbednog pregledanja u Kaspersky aplikaciji za Android i dodirnite na Odobri pristup. Nastavite sa uputstvima na ekranu uređaja i dozvolite aplikaciji da dobije pristup koji joj je potreban.
- Nakon što pošaljete komandu za snimak lica putem funkcije Gde je moj uređaj na Xiaomi uređaj, on može da prikaže zahtev za pristup kameri ili usluzi lokacije umesto da blokira uređaj. Potvrđeno je da se problem javlja na Xiaomi Redmi Note 3.
- Ako vaš uređaj ima Android 13 ili noviju verziju i želite da koristite funkciju Nadzor pametnog doma, trebalo bi da se obratite korisničkom servisu da biste dobili odgovarajuću verziju aplikacije Kaspersky. Potrebno je da isključite automatska ažuriranja za tu funkciju u Huawei AppGallery ili drugoj prodavnici mobilnih aplikacija kako biste nastavili da koristite aplikaciju.