ZTE uređaji

Kaspersky aplikacija ima sledeće poznate probleme i moguća rešenja na ZTE uređajima:

• Može se dogoditi da se aplikacija ne pokrene automatski nakon što se uređaj ponovo pokrene ili se aplikacija ukloni iz radne memorije. U ovom slučaju, trebalo bi da ručno pokrenete aplikaciju.
• Operativni sistem može da ukloni aplikaciju iz radne memorije. Zaključajte aplikaciju u memoriji kako biste ovo popravili.

  Kako zaključati aplikaciju u memoriji

  Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.

  1. Otvorite Upravljač zadacima. Na primer, zadržite srednje dugme dok se ne pojavi lista svih pokrenutih aplikacija.
  2. Pronađite Kaspersky aplikaciju.
  3. Dodirnite ikonu pored naziva aplikacije.

     Ikona označava da je aplikacija zaključana u memoriji.

• Aplikacija može prestati da radi u pozadini čak i ukoliko je zaključana u memoriji. Promenite postavke kontrole aplikacije u postavkama baterije kako biste ovo popravili.

  Na primer, na uređaju ZTE Blade V7 koji radi pod Android 6.0, pođite do Postavke > Baterija > Optimizacija baterije > Sve aplikacije > Kaspersky > Ne optimizuj.

  Neki koraci mogu biti drugačiji, u zavisnosti od modela uređaja i verzije operativnog sistema.

• Obaveštenja Kaspersky aplikacije možda neće biti prikazana ili su prikazana pogrešno. Na uređaju ZTE blade v7 koji radi pod Android 6.0, pođite do Postavke > Aplikacije > Kaspersky > Obaveštenja > Tretiraj kao prioritet kako biste ovo popravili.

Vrh stranice