XIAOMI cihazlar
XIAOMI cihazlarda, Kaspersky uygulamasının düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için ilk kurulumun yapılması gerekir.
Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.
1. Adım. Kaspersky uygulamasına özel izinler verin
Bu adımın uygulanması, uygulamanın aşağıdaki özelliklerinin düzgün şekilde çalışmasını sağlar:
- Cihaz kilitliyken gelen aramalarda arayan kimliği bilgilerini gösteren açılır bildirimleri göster.
- Uygulama arka planda çalışırken açılır bildirimleri göster.
- Uygulama arka planda çalışırken açılır pencerelerle doğru işlemler sağlayın.
Manuel olarak özel izin nasıl verilir?
2. Adım. Kaspersky uygulamasını cihazın belleğinde kilitleyin
Bu adımın uygulanması, uygulamanın işletim sistemi tarafından cihaz belleğinden kaldırılmasını sağlar.
Uygulama bellekte nasıl kilitlenir?
simgesi görünür.
simgesine dokunun.
simgesi, uygulamanın bellekte kilitli olduğunu gösterir.Kaspersky uygulaması, XIAOMI cihazlarda aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:
- Uygulama, arka plan modunda, hatta bellekte kilitliyse bile çalışmayı durdurabilir. Bunu düzeltmek için, pil ayarlarında uygulama etkinliği denetimiyle ilgili ayarları değiştirin.
Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.
Örneğin, Android 6.0.1 kullanan Xiaomi Redmi Note 3'te, Ayarlar > Pil ve Performans > Uygulama pil kullanımını yönet > Uygulamaları seç (güç tasarrufu modu açıksa kullanılabilir) > Kaspersky uygulaması > Kısıtlama yok seçeneklerini belirleyin.
Kaspersky uygulaması, pil kullanımını yapılandırmak için bazı XIAOMI cihazlarında sizi önceden yüklenmiş olan Güvenlik uygulamasına yönlendirebilir. Bazı durumlarda Kaspersky uygulaması için pil kullanımı ayarlarınız kaydedilmeyebilir. Bunu düzeltmek için XIAOMI cihazınızda Güvenlik uygulamasını açın ve veri işlemeyle ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm politikaları kabul ederek uygulamaya istenen izinleri verdiğinizden emin olun. Ardından pil kullanımı için ayarları yeniden yönetmeyi ve kaydetmeyi deneyin.
- Kaspersky uygulaması, cihaz yeniden başlatıldıktan veya uygulama bellekten kaldırıldıktan sonra yeniden başlamayabilir. Bunu düzeltmek için cihazın Güvenlik Merkezi'ne gidin ve Kaspersky uygulamasının otomatik olarak yeniden başlatılmasına izin verin.
- Xiaomi Redmi Note 3 cihazlardaki üretici yazılımı işlevleri nedeniyle uygulama, cihaz yeniden başlatıldıktan sonra otomatik olarak çalıştırılamayabilir. Kaspersky uygulamasını, uygulamayı otomatik olarak çalıştırabilen veya cihaz yeniden başlatıldıktan sonra uygulamayı manuel olarak başlatabilen uygulamalara eklemenizi öneririz.
- Güvenli Gezinme bileşeni, Xiaomi cihazlarında çalışmayabilir: Kötü amaçlı ve kimlik avı web sitelerinin filtrelenmesi çalışmayabilir. Cihazınıza eksiksiz koruma sağlamak için aşağıdaki yollardan birini kullanın:
- Güvenli Gezinme özelliğini destekleyen Chrome tarayıcıyı kullanın.
- Kaspersky for Android uygulamasında Güvenli Gezinme ayarlarına gidin ve Erişim Ver seçeneğini belirleyin. Cihazınızın ekranındaki talimatlara devam edin ve uygulamanın ihtiyaç duyduğu erişimi almasına izin verin.
- Fotoğraf Çek komutunu Cihazım Nerede özelliği aracılığıyla bir Xiaomi cihazına gönderdikten sonra cihaz, cihazı engellemek yerine kameraya veya konum hizmetine erişim isteği görüntüleyebilir. Sorunun Xiaomi Redmi Note 3'te meydana geldiği doğrulandı.
- Cihazınız Android 13 veya sonraki bir sürüme sahipse ve Akıllı Ev İzleme özelliğini kullanmak istiyorsanız Kaspersky uygulamasının uygun bir sürümünü edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için Google Play Store veya Huawei AppGallery'de otomatik güncellemeleri kapatmanız gerekmektedir.