Kaspersky uygulaması, HTC cihazlarda aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:
HTC cihazlarının belirli üretici yazılımı özelliklerinden dolayı, İngilizce olanı dışında herhangi bir düzen kullanılarak parola girilirken sorunlar ortaya çıkabilir.
Parola alanında dil anahtarı çalışmaz. Sorunun HTC M8'de meydana geldiği bilinmektedir.
İngilizce olmayan bir düzende parola girmek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın: