中兴设备

Kaspersky 应用程序在中兴设备上存在以下已知问题，有以下可能的解决方案：

设备重新启动或应用程序从设备内存中卸载后，应用程序可能不会自动启动。在这种情况下，您应手动启动应用程序。
该应用程序有可能被操作系统从设备内存中卸载。要解决此问题，请将应用程序锁定在内存中。
如何将应用程序锁定在内存中
部份步骤可能有差异，具体取决于设备型号和操作系统版本。
1. 打开任务管理器。例如，按住中间按钮直到所有正在运行的应用程序的列表出现。
2. 找到卡巴斯基应用程序。
3. 点击应用程序名称旁边的图标。
  “”图标表示应用程序已在内存中锁定。
该应用程序可能在后台模式下停止运作，即使被锁定在内存中也是如此。要解决此问题，请更改电池设置中的应用程序控制设置。
例如，在使用 ZTE Blade V7 和 Android 6.0 的设备上，转到“设置” > “电池” > “电池优化” > “所有应用” > “Kaspersky” > “不执行优化”。
部份步骤可能有差异，具体取决于设备型号和操作系统版本。
来自 Kaspersky 应用程序的通知可能无法显示或显示不正确。要解决此问题，请在使用 ZTE blade v7 和 Android 6.0 的设备上转至“设置” > “应用程序” > “Kaspersky” > “通知” > “优先处理”。