Huawei 和 Honor 設備

在具有 EMUI 介面的 Huawei 設備，需要進行初始設定以確保 Kaspersky 應用程式正常運行。

部份步驟會有所不同，具體取決於設備型號和作業系統版本。

第 1 步。從電池最佳化模式中排除 Kaspersky 應用程式

執行此步驟讓彈出通知在來電期間顯示，即使電池最佳化模式已打開。

第 2 步。在設備記憶體中鎖上 Kaspersky 應用程式

執行此步驟可使應用程式不會被作業系統從設備記憶體中解除安裝。

第 3 步。打開手動管理以啓動 Kaspersky 應用程式

執行此步驟可讓您管理應用程式的啓動。

Kaspersky 應用程式在 HUAWEI 和 HONOR 設備上也存在以下已知問題，有下列的可能解決方案：

由於 Huawei P30 的韌體功能，該應用程式可能不會在設備重新啟動後自動運行。我們建議您將 Kaspersky 應用程式新增至可在設備重新啟動後自動運行或手動啟動應用程式的應用程式。
在運行 Android 6.0 及更低版本的 Huawei 設備，「數據擦除」指令可能無法擦除 SD 卡中的數據。為最大程度降低數據落入不法之徒手上的風險，請勿將敏感數據保存在這些設備的 SD 卡。
在部份華為設備，使用您的 Google 帳戶登入 My Kaspersky 的選項可能不可用。
在部份 HUAWEI 設備，當使用 HUAWEI 瀏覽器透過谷歌帳戶登入 My Kaspersky 時，您可能看到瀏覽器可能不受支援的警告，引致無法登入。要解決此問題，請將您的 HUAWEI 瀏覽器更新至最新版本。